您主要通过以下哪种渠道接收社区发布的通知信息?
社区公告栏/宣传栏
微信群/QQ群
社区公众号/小程序
电话/短信通知
上门走访告知
其他
您认为社区发布的通知信息(如停水停电、活动安排、政策宣传等)是否及时?
您觉得社区发布的信息内容是否清晰、易于理解?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
有些模糊难懂
非常难以理解
您认为目前社区的信息发布在哪些方面可以改进?(可多选)
提高发布速度
丰富发布形式(如图文、视频)
内容更通俗易懂
增加重要信息的重复提醒
拓宽覆盖渠道,确保人人知晓
其他
当您有疑问或需要帮助时,通过社区公布的渠道(如电话、微信)进行咨询,通常能得到及时回复吗?
总能及时回复
大多能及时回复
有时回复较慢
很少得到回复
从未得到回复
请对社区工作人员在沟通中的服务态度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社区在做出涉及居民利益的决策(如公共设施改造、活动方案等)前,是否会充分征求居民意见?
您更希望社区通过哪些形式来征求居民意见或收集反馈?(可多选)
线上问卷调查
线下意见箱
居民代表座谈会
楼栋长/网格员上门收集
社区议事会
其他
您是否参加过社区组织的线上或线下居民沟通会、议事会等活动?
如果您未参加上述活动,主要原因是?
不知道有这些活动
时间不凑巧
觉得活动形式或内容不吸引人
认为参与后意见不会被采纳
其他原因
总体而言,您认为当前社区与居民之间的沟通渠道是否畅通?
基于您最近的体验,您有多大可能向邻居或朋友推荐我们社区的沟通服务?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您最希望社区增加或加强哪类信息的沟通?(可多选)
最新政策法规解读
社区文体活动预告
邻里互助信息
安全隐患提醒
物业服务动态
社区财务收支公开
其他
对于提升社区服务沟通效果,您还有什么具体的意见或建议?