您最近一次参加的培训课程是哪种类型？
线上直播课程
线上录播课程
线下集中面授课程
线上线下混合式课程
其他
您是通过何种渠道收到本次培训课程的学习资料（如教材、讲义、U盘等）？
请对本次培训课程学习资料的【发货速度】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次培训课程学习资料的【物流配送时效】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您从下单/报名到收到学习资料，总共用了多长时间？
3天以内
4-7天
8-14天
15天以上
不适用（如纯电子资料）
您收到的学习资料包装是否完好无损？
完好无损
轻微破损但不影响使用
严重破损影响使用
不适用
您收到的学习资料内容（如教材版本、配套材料）是否与课程描述完全一致？
完全一致
基本一致，有微小差异
有较大差异
不适用
基于本次培训课程物流时效的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的培训服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在物流时效方面，您认为哪些环节最需要改进？（可多选）
资料准备与出库速度
物流承运商的选择与配送速度
订单处理与信息更新
包装的牢固性
客服响应与问题解决速度
其他
您是否曾因物流问题（如延迟、错发、漏发）联系过客服？
如果曾联系客服，请对其解决问题的【效率】和【态度】进行整体评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您参加过的其他机构培训相比，本次的物流时效体验如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有可比经验
您更倾向于通过哪些方式接收培训资料？（可多选）
提前快递纸质资料
培训现场领取纸质资料
提供高清电子版自行打印
提供加密U盘/移动硬盘
在线学习平台直接查看
其他
对于培训课程学习资料的物流配送，您还有哪些具体的建议或期望？
如果未来有新的培训需求，物流时效的满意度会在多大程度上影响您的选择？
决定性因素
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要