您最近一次（或印象最深的一次）旅游的主要目的是？
休闲度假
商务/公务出差
探亲访友
文化/教育体验
其他
您最近一次（或印象最深的一次）旅游的出行方式是？
飞机
高铁/火车
自驾
长途客车/巴士
邮轮/渡轮
其他
您主要通过以下哪种渠道预订机票/火车票/车票？
官方App/网站（如航司、12306）
第三方在线旅游平台（如携程、飞猪）
旅行社/线下代理
其他
请对票务预订流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在票务预订过程中，您遇到过哪些不便之处？（例如：支付失败、信息填写复杂、余票查询不准等）
您主要通过以下哪种渠道预订住宿？
酒店/民宿官方渠道
第三方在线旅游平台（如携程、Booking）
旅行社/线下代理
朋友推荐/直接联系
其他
请对住宿预订流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在住宿预订时，您最关注哪些信息的便捷获取？
清晰真实的图片/视频
详细的设施与服务列表
准确的地理位置与交通信息
过往住客的真实评价
灵活的取消/修改政策
您是否使用过在线办理值机/选座服务？
是，每次都使用
是，偶尔使用
否，从未使用过
不适用（本次出行无需值机）
请对机场/火车站/客运站的现场流程（如安检、检票、候车/机）便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在交通枢纽的现场流程中，您认为最需要改进的环节是什么？
在目的地，您主要使用哪种方式获取本地交通/景点信息？
手机地图App（如百度、高德）
旅游攻略App/网站（如马蜂窝、小红书）
询问当地人/酒店前台
提前打印的纸质攻略
其他
请对目的地信息获取与导航的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅游过程中，您使用过哪些移动支付或电子票证？
手机支付（微信/支付宝）
电子门票/二维码
交通卡/电子交通卡
电子身份证/护照信息
均未使用
请对旅游过程中遇到问题（如行程变更、物品遗失）时，寻求帮助/投诉的渠道便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些环节的数字化/智能化可以显著提升旅游便捷性？
全流程无纸化（电子票、电子证件）
AI智能行程规划与推荐
实时多语言翻译服务
景区/场馆的智能导览与排队系统
一站式旅游服务平台整合所有服务
总体而言，与3年前相比，您感觉旅游流程的便捷性有何变化？
基于您近期的旅游体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您使用的旅游服务平台或方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您每年平均进行多少次旅游（指离开常住地，过夜住宿的旅行）？
对于提升未来旅游全流程的便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？