请对您最近一次消费的餐厅/外卖的整体安全保障水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅/外卖在保障食品安全方面，哪个环节最为重要？
食材来源与储存
后厨加工与制作
餐具清洁与消毒
员工个人卫生
配送过程保温与密封
您在就餐时，会关注以下哪些安全保障细节？（可多选）
餐厅的卫生许可证等资质公示
后厨或备餐区的可视性/卫生状况
服务人员的口罩、手套佩戴情况
餐具是否干净、无水渍
外卖包装的完整性及密封性
食品的生产日期/保质期信息
过敏原信息标识
您对餐厅/外卖提供的食品（菜品）新鲜度的满意度如何？
您是否曾因食品安全或卫生问题（如食物变质、异物、餐具不洁等）而投诉或向餐厅/平台反映？
是，且问题得到满意解决
是，但问题未得到满意解决
否，但遇到过类似问题
否，从未遇到过类似问题
请对餐厅/外卖平台处理食品安全相关投诉的响应速度和处理态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前外卖配送过程中的安全保障（如餐品密封、保温、配送员健康等）水平如何？
非常到位，令人放心
基本到位，但仍有改进空间
一般，存在一些担忧
较差，经常遇到问题
不常点外卖，无法评价
您希望餐厅/外卖平台在安全保障方面增加哪些信息透明化措施？（可多选）
实时后厨监控视频
主要食材的溯源信息
每日消毒清洁记录公示
员工健康证公示
外卖配送员的体温/健康打卡记录
第三方食品安全检测报告
餐厅的消防安全设施（如灭火器、安全出口标识）是否让您感到安心？
非常醒目且完备，很安心
能看到，但不确定是否有效
不太注意，没印象
未发现或明显缺失，感到担忧
在突发情况（如顾客不适、轻微事故）下，您认为餐厅员工的应急处理能力如何？
反应迅速，处理专业
反应尚可，但略显生疏
反应较慢，处理混乱
未遇到过，无法评价
与一年前相比，您感觉餐饮行业的整体安全保障水平有何变化？
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
您有多大可能向亲友推荐您认为安全保障做得好的餐厅/外卖品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
哪些因素会最直接影响您对一家餐厅安全保障的信任？（可多选）
品牌声誉与口碑
直观的店面与后厨卫生
透明的食品安全信息
严格的员工操作规范
完善的顾客投诉渠道
权威的认证或评级
对于提升餐饮服务的安全保障水平，您还有哪些具体的意见或建议？