请对客户服务中心的整体环境整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客户服务中心的室内温度舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客户服务中心的空气流通与清新度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客户服务中心的室内照明亮度与舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客户服务中心的噪音控制情况(安静程度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户服务中心的等候区域空间是否宽敞,不感到拥挤?
在等候期间,您使用了哪些设施或服务?(可多选)
饮水机/茶水
报刊杂志
Wi-Fi网络
充电设备
电视/宣传屏幕
儿童游乐区
均未使用
请对上述您使用过的设施或服务的便利性与完好度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否容易找到业务办理的指示标识(如窗口指引、功能区标识等)?
客户服务中心的卫生间清洁度与卫生用品供应情况如何?
您认为客户服务中心的绿化或装饰布置是否令人感到愉悦?
完全没有,感到单调
较少,感觉一般
适中,感觉尚可
较多,感觉舒适
非常丰富,感觉愉悦
基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐我们的客户服务中心?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为客户服务中心在环境方面最需要改进的是?(可多选)
增加休息座椅数量
改善通风或空调系统
降低环境噪音
提升卫生间环境
优化空间布局减少拥挤
增加便民设施(如充电宝、老花镜等)
更新或增加绿植装饰
其他
对于提升客户服务中心的环境舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)