您主要通过哪些渠道接收社区发布的通知或信息？（可多选）
社区公告栏/宣传栏
业主/居民微信群
社区公众号/APP
物业管家/楼长电话/上门通知
社区组织的线下活动
其他（请说明）
您认为社区发布的信息（如停水停电、活动通知、政策宣传等）是否及时？
您认为社区发布的信息内容是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
比较模糊难懂
非常模糊难懂
当您有疑问或需要帮助时，通过社区提供的渠道（如电话、微信、服务窗口）进行咨询或反馈，通常能得到多快的回应？
当天内
1-2个工作日
3-5个工作日
超过5个工作日
基本无回应
社区工作人员在沟通时（包括线上和线下）的态度如何？
非常热情、耐心
比较热情、有耐心
一般
比较冷淡、不耐烦
非常冷淡、不耐烦
您认为社区在组织活动（如节日庆典、健康讲座、便民服务）前的宣传动员工作做得如何？
宣传广泛，信息充分，能有效吸引参与
宣传比较到位，基本了解活动信息
宣传一般，偶尔会错过活动信息
宣传较少，经常不知道有活动
几乎没有宣传
请对社区在政策解读（如社保、养老、计生等）方面的沟通清晰度进行评分（1-5分，1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您提出过意见或建议，社区后续的处理和反馈情况如何？（若未提出过，请跳过）
及时受理并明确告知处理进度
最终解决了问题并给予反馈
受理了但未告知进展或结果
简单回复但未实际解决问题
石沉大海，没有任何反馈
您觉得社区与居民之间的沟通是双向互动的，还是以社区单向通知为主？
明显的双向互动，居民能有效参与
有一定的互动，但机会不多
基本是社区单向通知，居民参与渠道有限
完全是单向通知
基于目前的沟通体验，您有多大意愿向邻居或朋友推荐本社区的沟通服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您最希望社区在哪些方面改进沟通方式或内容？（可多选）
增加信息发布渠道的多样性
提升信息发布的及时性
使信息内容更通俗、更详细
改善工作人员沟通态度与技巧
建立更便捷、高效的居民反馈与响应机制
增加线下面对面沟通的机会
其他（请说明）
请分享一次您印象深刻的与社区沟通的经历（无论是正面还是负面），并简述原因。
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在目前社区的居住时长是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上