您最近一次接收培训课程相关物料（如教材、设备等）是在什么时候？
从下单/确认需求到您收到物料，实际花费的时间与您预期的相比如何？
远快于预期
略快于预期
与预期一致
略慢于预期
远慢于预期
请对本次物流配送的整体时效满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的物料包装是否完好无损？
是，完好无损
基本完好，轻微破损
有明显破损或污渍
物品缺失
在物流过程中，您是否能方便地查询到物料的配送状态？
是，信息非常清晰及时
是，但信息有延迟
否，无法查询
不关心/未查询
物流配送人员的服务态度如何？
非常专业友好
比较专业
一般
较差
未接触配送人员
您认为当前物流时效主要受哪些因素影响？（可多选）
下单/审批流程复杂
仓库备货速度
第三方快递公司效率
配送地址偏远
节假日或特殊时期
信息沟通不畅
其他
请对物流服务的沟通及时性与透明度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
物流时效对您参加培训课程的准备或体验影响有多大？
影响非常大，可能导致无法正常参训
影响较大，造成不便
有一定影响，但可克服
几乎没有影响
您更希望获得哪些方面的物流服务改进？（可多选）
缩短整体配送时间
提供更精准的预计送达时间
优化包装保护
改善状态查询系统
加强延迟预警与沟通
增加配送方式选项（如加急）
其他
综合考虑时效、包装、服务等因素，您未来再次使用当前物流服务的意愿如何？
您有多大可能向同事或朋友推荐我们当前的培训课程物流服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于提升培训课程物流时效与服务，您还有哪些具体的意见或建议？