您通常通过哪种渠道了解或找到我们的餐厅？
线上平台（如美团、大众点评）
朋友/家人推荐
路过门店
社交媒体（如微信、小红书）
其他
您通常使用哪些方式进行点餐？（可多选）
服务员现场点餐
扫描桌上二维码点餐
自助点餐机点餐
提前通过线上平台（小程序/App）点餐
电话点餐
请对您本次使用的点餐方式的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为菜单的清晰度和易读性如何？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
有些混乱难懂
非常混乱难懂
在用餐过程中，呼叫服务员（如加水、加菜）是否方便？
非常方便，响应迅速
比较方便
一般
不太方便，响应较慢
非常不方便，难以呼叫
您认为在用餐过程中，哪些环节的便捷性有待提升？（可多选）
等位/入座
点餐
上菜速度
中途加菜/服务
结账/开发票
打包服务
洗手间指引
您对结账流程（包括支付方式、速度、准确性）的满意度如何？
您通常使用哪些支付方式？（可多选）
现金
银行卡/信用卡
移动支付（微信/支付宝）
餐厅会员卡/储值
线上平台代金券/团购
如果需要开具发票，您认为流程是否便捷？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷（如等待时间长、流程复杂）
未开具过/不适用
您对餐厅的打包服务（如响应速度、包装质量）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意/未使用过
总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐我们餐厅，基于服务流程的便捷性？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
对于提升我们餐厅服务流程的整体便捷性，您还有什么具体的建议或意见？（例如：希望在哪个环节增加自助服务、优化哪些细节等）
您本次用餐的主要目的是？
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
个人简餐
庆祝活动
您光顾我们餐厅的频率大约是？
首次光顾
每月少于1次
每月1-3次
每周1次或更多
请对餐厅的无线网络（Wi-Fi）连接便捷性和稳定性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过我们餐厅的会员体系（如积分、优惠券）？感觉如何？
使用过，非常便捷有用
使用过，感觉一般
使用过，不太便捷
未使用过，但有兴趣了解
未使用过，也无兴趣
如果餐厅计划推出新的便捷服务（如：提前点餐到店即食、更灵活的自助服务区等），您最期待的是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上