餐饮服务环境舒适度满意度调查问卷

尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的用餐环境和服务品质,特邀您参与本次舒适度满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,所有信息仅用于内部改进。感谢您的支持!
您本次用餐的餐厅类型是?
中餐厅
西餐厅
快餐/简餐
咖啡厅/茶饮店
其他
您本次是哪种类型的用餐?
一人食
朋友/同事聚餐
家庭聚会
商务宴请
情侣约会
请您对餐厅的整体环境舒适度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对餐厅的室内温度舒适度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对餐厅的室内空气质量(通风、无异味)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对餐厅的灯光照明舒适度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对餐厅的背景音乐音量及风格舒适度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅的桌椅摆放(间距、布局)是否合理?
非常合理,宽敞舒适
比较合理
一般
不太合理,略显拥挤
非常不合理,影响用餐
您对餐厅座位的舒适度(如座椅硬度、靠背支撑)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对餐厅的装饰风格与氛围营造进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅的私密性如何?(例如桌与桌之间的隔断、噪音隔离)
私密性很好
私密性较好
一般
私密性较差
几乎没有私密性
请您对餐厅的卫生清洁状况(桌面、地面、餐具)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
餐厅内是否有让您感到不适的气味(如油烟味、清洁剂味、霉味等)?
完全没有
偶尔有一点,但可接受
有明显气味,影响体验
气味非常强烈,难以忍受
在环境方面,哪些因素最影响您的用餐舒适度?(可多选)
噪音大小(交谈声、厨房声)
温度过冷或过热
空气质量差(闷、有异味)
灯光过暗或过亮
座位不舒适
空间拥挤/布局不合理
卫生状况不佳
装饰风格不协调
背景音乐不合适
餐厅的整体环境是否与您的用餐目的(如聚餐、约会等)相匹配?
完全匹配,氛围恰当
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
基于本次用餐的环境体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更希望餐厅在哪些环境细节上做出改进?(可多选)
增加绿植或装饰品
优化灯光照明设计
改善通风和空气净化
调整背景音乐的音量与风格
更换更舒适的座椅
优化空间布局增加私密性
加强日常清洁与维护
提供更多个性化区域(如安静区)
其他
与同类型的其他餐厅相比,您认为这家餐厅的环境舒适度处于什么水平?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
关于提升餐厅环境舒适度,您还有什么具体的意见或建议吗?
    ____________
您未来再次光临本餐厅的可能性有多大?
一定会再次光临
很可能会再次光临
不确定
可能不会再次光临
肯定不会再次光临
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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