您最常使用该软件系统进行哪类沟通协作？
即时消息/群聊
任务/项目管理
文档协作与共享
在线会议/音视频通话
信息公告/通知
请对系统界面的清晰度和易用性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对消息/通知的送达及时性和可靠性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统在查找历史消息或文件时的便捷性如何？
非常便捷，能快速定位
比较便捷，但有时需要花时间
一般，查找过程比较繁琐
非常不便，经常找不到
您认为当前系统在哪些方面的沟通效果最需要改进？（可多选）
消息提醒方式（如免打扰设置）
文件传输速度与大小限制
音视频通话的清晰度与稳定性
不同设备（电脑/手机）间的同步体验
与外部系统（如邮件、其他办公软件）的集成
搜索功能的准确性与速度
群组/频道的信息组织与管理
从0到10分，您有多大意愿将当前系统推荐给其他团队或朋友用于工作沟通？
与您使用过的其他同类系统相比，您如何评价当前系统的整体沟通效率？
请对系统在保障沟通信息安全与隐私方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到系统使用问题时，通过内置帮助或客服渠道解决问题的体验如何？
非常顺畅，能快速解决
比较顺畅，但需要一些时间
一般，解决过程有些曲折
非常不顺畅，问题经常得不到解决
您希望未来系统增加或强化哪些沟通功能？（可多选）
更智能的日程安排与会议助手
更丰富的表情/互动反应
白板/头脑风暴协作工具
自动化工作流与机器人
更深入的数据分析与报告
虚拟形象/沉浸式会议体验
其他（请在下题说明）
对于上一题中选择“其他”的选项，请具体说明您希望增加或强化的功能。
总体而言，您认为使用该系统对您所在团队的协作效率提升作用明显吗？
作用非常明显
作用比较明显
作用一般
作用不太明显
几乎没有作用
请对系统整体的稳定性和故障发生频率进行评分（1分非常不稳定/经常故障，5分非常稳定/极少故障）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统更新或新功能上线后，您的适应过程是否顺畅？
非常顺畅，变化易于理解
比较顺畅，需要短暂适应
一般，有些变化令人困惑
不太顺畅，经常影响原有使用习惯
请分享一个您在使用该软件系统进行沟通时，最满意或最不满意的一次具体经历。
基于当前体验，您是否会支持公司继续长期使用并投资该软件系统？
对于提升软件系统的沟通效果，您还有哪些其他具体的意见或建议？