您最常使用以下哪种类型的审批流程？
费用报销审批
请假/休假审批
采购申请审批
合同/协议审批
项目立项审批
其他
当审批超时发生时，您通常通过何种方式获知？
系统自动发送的提醒通知
主动询问审批人或管理员
同事或上级告知
未特别关注，偶然发现
您认为当前系统/流程在“审批即将超时”前的预警提醒（如提前1天提醒审批人）是否及时？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前系统/流程在“审批已超时”后的首次提醒通知是否及时？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的超时提醒主要通过哪种渠道？
企业微信/钉钉等IM工具
电子邮件
短信
系统内部站内信
以上多种渠道
您认为当前提醒渠道的覆盖率和可达性如何？
非常好，总能及时收到
较好，大部分时候能收到
一般，有时会漏掉
较差，经常收不到
超时提醒的内容清晰度和信息完整性如何？
非常清晰完整，包含审批单号、申请人、超时时间等关键信息
比较清晰，但部分信息缺失
一般，信息较为简略
不清晰，需要额外查询才能了解详情
整体而言，您有多大意愿向同事推荐公司目前的审批超时提醒机制？（0-10分，0分=完全不推荐，10分=极力推荐）
您希望超时提醒在哪些环节进行加强？（可多选）
审批流程启动时，明确告知预计审批时限
审批时限过半时，给予温和提醒
审批临近截止时（如剩余1小时），发送紧迫提醒
审批超时后，立即发送通知并告知后续处理路径
超时较长时间后（如超时24小时），升级提醒至上级或流程管理员
当前超时提醒机制对实际推动审批流程加速解决的效果如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
收到超时提醒后，审批流程通常能在多长时间内得到处理？
立即处理（1小时内）
较快处理（1-4小时）
一般（4-24小时）
较慢（24小时以上）
仍无处理，需要多次催办
您认为影响审批超时提醒效果的主要因素有哪些？（可多选）
提醒时间点设置不合理
提醒渠道不便于查看
提醒内容不够明确或缺乏行动指引
审批人工作繁忙忽略提醒
缺乏对审批人的超时考核或督促机制
系统稳定性问题导致提醒发送失败
对于改进审批超时提醒的及时性和有效性，您有什么具体的建议或期望？
您所在的部门/团队是？
技术研发部
产品部
市场/销售部
运营部
人力资源部
财务部
行政部
其他
您的职位层级是？
基层员工
项目/团队负责人
部门经理/总监
高级管理层