您所属的部门是？
技术研发部
产品与设计部
市场与销售部
运营与客服部
人力资源部
财务与行政部
其他
您在日常工作中，平均每月需要发起或处理的审批流程数量大约是？
您最常使用的审批类型是？（请选择一项）
费用报销
采购申请
请假/休假
项目立项
合同/协议审批
其他
总体而言，您对当前公司审批流程的效率满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您经历的审批中，是否遇到过审批节点超时（即审批人未在规定时间内处理）的情况？
如果0分表示“完全不会”，10分表示“极有可能”，您有多大可能向新同事推荐公司当前的审批系统？
当审批超时发生时，您通常通过何种方式获知？（可多选，此为单选题，请选择最主要的方式）
系统自动推送的提醒（如邮件、站内信、App通知）
主动登录系统查看
通过IM工具（如钉钉/企微）询问审批人
由流程发起人或同事告知
其他
您认为当前系统发送的“审批即将超时”或“已超时”提醒的及时性如何？（1分表示严重滞后，5分表示非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的超时提醒主要通过以下哪种渠道？
工作邮箱
企业内部通讯软件（如钉钉/企业微信）
审批系统内部消息
手机短信
多种渠道混合
未收到过明确提醒
您认为当前超时提醒的内容（如信息清晰度、包含的审批详情、后续操作指引）是否足够明确和有用？（1分表示非常不明确，5分表示非常明确有用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在收到超时提醒后，您通常需要多久才能推动审批流程继续？（请选择最常见的情况）
立即处理，通常在1小时内
当天内处理
1-2个工作日内处理
需要更长时间或难以推动
您认为哪些因素最可能导致审批超时？（最多选择3项）
审批人工作繁忙，未及时查看
审批流程设计复杂，节点过多
提醒机制不完善，审批人未注意到
审批事项本身存在疑问或需要补充材料
系统不稳定或通知未成功送达
职责不清，审批人认为不属于自己审批范围
其他
您是否曾因审批超时而影响过重要工作的进度？
是，经常影响
是，偶尔影响
否，基本没有影响
不适用/未超时过
如果系统能提供更智能的提醒（如根据审批紧急程度分级提醒、在审批人空闲时推送），您认为对改善超时问题的帮助有多大？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的超时提醒功能在哪些方面进行优化？（最多选择3项）
提供更精准的预测性提醒（如提前预警）
增加多渠道、多频次的强提醒
集成到日常办公主界面（如浏览器插件、桌面弹窗）
提供一键催办或转交功能
关联审批人日历，智能选择提醒时间
生成超时分析报告，供管理者查看
其他
您是否愿意授权系统，在审批严重超时时，向您的上级或流程管理员发送自动通知？
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
对于改善审批超时提醒的及时性与有效性，您是否有其他具体的建议或想法？
基于您目前的体验，您认为公司审批系统的整体易用性如何？
您对本次调查所涉及话题的关注度如何？（1分表示毫不关心，5分表示非常关心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对审批流程或相关系统的任何其他意见或反馈。（选填）