您在过去一个月内,使用员工食堂打包服务的频率大约是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
偶尔(每月1-3次)
从未使用
您通常在什么情况下选择打包服务?
工作繁忙,没时间堂食
食堂人多,不想排队
带回工位安静用餐
想与同事分享
其他
请您对打包服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他同事推荐食堂的打包服务?(0分完全不可能,10分非常可能)
您对打包餐盒(容器)的密封性满意吗?
非常满意,从未漏洒
比较满意,偶尔漏汤
一般,密封性有待提高
不满意,经常漏洒
您认为目前食堂提供的打包餐盒(材质/环保性/外观)在哪些方面可以改进?(可多选)
材质更环保
密封性更好
外观更美观
保温性更好
无需改进
您对打包饭菜的保温效果(从打包到食用时的温度)满意吗?
非常满意,饭菜温热
比较满意,尚可接受
一般,饭菜已凉
不满意,完全冷掉
打包时,您觉得等待取餐的时间如何?
非常快,无需等待
较快,在可接受范围内
一般,等待时间稍长
较慢,等待时间过长
打包服务窗口的工作人员服务态度如何?
非常热情周到
比较礼貌
态度一般
态度冷淡或不耐烦
您对食堂打包的哪些方面最为满意?(可多选)
菜品口味
菜品丰富度
打包速度
餐盒质量
工作人员服务
菜品卫生
价格
您认为食堂打包服务目前存在的主要问题是什么?(可多选)
菜品选择少
打包后口感变差
等待时间过长
餐盒不环保/不结实
价格偏高
服务态度差
取餐流程混乱
您是否愿意为更环保、质量更好的餐盒支付少量额外费用?
非常愿意
可以考虑
不愿意,应包含在现有价格内
无所谓
您是否希望食堂提供“提前线上预订,到点即取”的打包服务?
非常希望,能节省时间
比较希望
无所谓
不希望,喜欢现场选择
您认为食堂打包服务最需要优先改进的方面是?
缩短等待时间
提升餐盒质量
增加打包菜品选项
改善保温效果
优化服务流程
关于食堂打包服务,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:希望增加哪些菜品、改进包装方式等)