在过去一个月中,您使用食堂打包服务的频率大约是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
偶尔(每月1-2次)
从未使用过
您通常选择打包服务的主要原因是?
节省堂食排队时间
带回工位用餐
会议/工作繁忙
个人偏好
其他
请对打包餐食的整体口味满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对打包餐食的份量满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对打包餐食的新鲜度(非隔夜菜、口感)满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前打包餐食的保温效果如何?
非常好,拿到手还是热的
一般,温热
较差,很快就凉了
没有注意
您对目前打包餐盒(容器)的哪些方面感到满意?(可多选)
密封性良好,不易洒漏
材质环保/可降解
容量合适
外观整洁
分隔设计合理
均不满意
您认为当前打包服务在哪些环节可以改进?(可多选)
排队等候时间
打包操作速度
餐品搭配与可选性
打包餐盒质量
服务人员态度
取餐流程清晰度
其他
您对打包服务窗口的排队等候时长是否满意?
非常满意,几乎无需等待
比较满意,等待时间可接受
一般,等待时间稍长
不满意,等待时间过长
您是否遇到过打包餐品与堂食餐品存在明显质量差异(如份量、菜色)的情况?
基于您近期的体验,您有多大可能向新同事推荐使用食堂的打包服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您希望未来打包服务增加哪些餐品类型或特色?(可多选)
轻食/沙拉
特色面点/小吃
套餐/便当
汤品/炖品
水果切盒
健康饮品
其他
如果食堂推出“线上预订,到点自提”的打包服务,您的使用意愿如何?
对于打包服务的餐品搭配(荤素、营养均衡等),您有什么具体的建议?
您认为打包餐食的定价是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般,可以接受
略贵,性价比不高
没有关注价格
您通常通过哪些渠道了解食堂的打包菜单或服务信息?(可多选)
食堂现场公示牌
公司内部APP/系统
部门同事告知
微信群/邮件通知
从不关注,直接去现场
与2025年相比,您觉得2026年的打包服务质量有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
我是新员工/未使用过去年服务
关于员工食堂打包服务,您还有哪些其他意见或建议?(如:希望增加的菜品、服务时间调整、环保建议等)