请对饮水机/咖啡机设备的整体清洁卫生状况进行评分(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过设备(如饮水机不出水、咖啡机故障)无法正常使用的情况?
当设备出现故障或需要维护时,报修流程是否便捷、清晰?
非常便捷清晰
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
设备故障报修后,维修人员的响应速度如何?
非常及时(当天内解决)
比较及时(1-2天内)
一般(3-5天)
响应较慢(超过5天)
未体验过报修
请对维修完成后的设备使用效果(是否彻底修复)进行评分(1-5分,1为完全未修复,5为完美修复)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前设备在哪些方面最需要改进?(可多选)
水质/咖啡品质
设备稳定性(减少故障)
清洁频率与效果
耗材补充及时性(如咖啡豆、水杯)
设备外观与摆放位置
报修与响应流程
您对设备周边环境(如台面清洁、垃圾清理)的满意度如何?
您是否注意到设备旁有明确的操作指引或报修联系方式?
有,且非常清晰
有,但不够清晰
没有注意到
完全没有
您有多大可能向新同事推荐使用公司的饮水机/咖啡机?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
与您之前工作过的公司相比,本公司在此类设备的维护水平如何?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
没有可比经验
您对饮水机/咖啡机的型号、品牌或新增功能(如直饮冷水、更多咖啡口味)有什么具体建议吗?
请描述一次您印象深刻的设备使用或报修经历(正面或负面均可),以及您的感受。
您是否愿意参与后续关于设备选型或维护流程优化的讨论?
您的部门/楼层信息(便于我们定位设备,提供更精准服务):