2026年员工食堂打包服务满意度调研

您好!为持续提升员工食堂打包服务的质量与体验,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务。请根据您的真实感受填写,感谢您的支持!
在过去一个月里,您使用员工食堂打包服务的频率大约是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
偶尔(每月1-2次)
从未使用
您通常通过什么方式获取打包服务?
线上预订,到点自取
食堂现场打包
通过部门统一预订
其他
请对打包服务的整体便利性(如预订流程、取餐速度)进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为打包餐食的保温效果如何?
非常好,拿到时依然温热
较好,基本能接受
一般,有时会变凉
较差,经常不保温
未注意
您对打包餐盒的密封性(如是否漏洒)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为目前打包餐盒的环保性(如材质、可降解性)如何?
非常环保,符合预期
比较环保
一般,有待改进
不环保,建议更换材质
不关注此方面
请对打包餐食与堂食相比,在口味和新鲜度上的保持程度进行评分(1分差距很大,5分几乎无差别)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为打包服务的菜品选择丰富度如何?
非常丰富,能满足需求
比较丰富
一般,选择有限
比较单一
非常单一
您希望在打包服务中增加哪些改进?(可多选)
增加更多健康轻食选项
提供定制化套餐
优化线上预订界面
延长取餐时间窗口
提供更环保的餐具
其他
您对打包服务的定价(如有)是否满意?
非常满意,物有所值
比较满意
一般
不太满意,略高
未使用付费打包服务
基于您的体验,您有多大可能向同事推荐使用食堂的打包服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果食堂推出“绿色积分”计划(如自带餐盒可积分兑换奖励),您的参与意愿如何?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您对打包服务最满意或最不满意的具体经历(可选)
    ____________
您对未来食堂打包服务的发展有何期待?
维持现状即可
希望引入更多知名品牌合作
希望提供更智能的预订取餐系统
希望与健康管理项目结合
其他
请对食堂工作人员在打包服务中的服务态度与专业性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为打包服务在哪些时段最需要加强?
早餐时段
午餐高峰期
晚餐时段
非高峰时段
全天均需加强
您通常因为什么原因选择打包而非堂食?(可多选)
节省时间,工作繁忙
避免食堂拥挤
带回工位用餐更自在
会议或外出需要
个人偏好
其他
对于提升2026年员工食堂打包服务的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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