您主要使用哪个办公区域的咖啡机/饮水机？
A栋1-3层
A栋4-6层
B栋办公区
C栋办公区
其他区域
请对咖啡机/饮水机设备的整体清洁卫生状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咖啡机/饮水机设备的运行稳定性（如：不出故障、水温稳定）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去半年中，您是否遇到过设备故障（如无法出水、无法加热、不出咖啡等）？
当设备出现故障时，通常需要多长时间能得到修复？
当天内
1-2个工作日
3-5个工作日
超过5个工作日
未留意/未报修
请对维护人员响应报修请求的速度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对维护人员解决问题的专业能力和态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过何种渠道报修或反馈设备问题？
行政服务热线
OA/内部系统报修单
直接联系行政人员
告知楼层前台
未报修过
您认为目前咖啡机/饮水机的维护服务在哪些方面有待改进？（可多选）
提升设备清洁频率与质量
加快故障响应与修复速度
增加定期巡检与预防性维护
提升维护人员专业性
优化报修渠道与流程
增加设备种类与功能（如更多饮品选择）
其他
请对咖啡/饮品的口味与品质（如咖啡浓度、水温）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前提供的咖啡豆/茶叶、水杯等耗材补充是否及时充足？
非常及时充足
比较及时充足
一般
偶尔短缺
经常短缺
您希望未来增加或改进哪些咖啡/饮水服务？（可多选）
增加更多咖啡/饮品口味选项
引入更高端的咖啡设备
提供冷萃咖啡或冰饮选项
改善饮水机过滤水质
增设更多设备点位以减少排队
提供环保可降解杯具
其他
您是否了解公司关于咖啡机/饮水机使用与维护的相关规定或指引？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
总体而言，您有多大可能向新同事推荐我们办公区的咖啡机/饮水机服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于提升办公区咖啡机与饮水机的整体服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？