您主要使用美团的哪些服务？（可多选）
外卖点餐
到店餐饮（团购/预订）
酒店/民宿预订
电影/演出票务
休闲娱乐（KTV/足浴等）
旅游/门票
打车/共享单车
买菜/超市
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐使用美团？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为美团平台的整体界面设计和操作流畅度如何？
非常满意，简洁易用
比较满意，基本顺畅
一般，偶有卡顿
不太满意，设计复杂或卡顿较多
非常不满意
您对美团搜索结果（如餐厅、酒店）的准确性和相关性满意吗？
非常满意，总能找到想要的
比较满意，大部分结果符合预期
一般，有时需要多次筛选
不太满意，经常出现无关结果
非常不满意
请对美团的商品/服务信息（如价格、图片、详情描述）的透明度进行评分。（1星为非常不透明，5星为非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对使用美团进行在线支付（包括优惠券、红包抵扣）的体验满意吗？
非常满意，支付便捷，优惠清晰
比较满意
一般，偶尔遇到问题
不太满意，常遇到支付失败或优惠无法使用
非常不满意
在您遇到问题（如订单异常、退款申请）时，您对美团客服的响应速度和处理结果满意吗？
非常满意，响应快且能解决问题
比较满意
一般，响应或处理速度较慢
不太满意，难以联系或问题解决不力
未联系过客服
您认为美团在哪些方面最需要改进？（可多选）
商品/服务质量把控
价格竞争力与优惠力度
配送速度与准时性
售后服务与退款流程
App稳定性与性能
个性化推荐精准度
商户信息真实性
其他
您对美团提供的个性化推荐（如“猜你喜欢”）的准确度感觉如何？
非常精准，推荐的内容我很感兴趣
比较精准，偶尔有惊喜
一般，时准时不准
不太精准，推荐的内容常不相关
我通常不关注推荐内容
与2025年相比，您感觉2026年美团平台的整体服务质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定/没感觉
您对美团会员（如美团外卖会员、到店会员）的权益和价值满意度如何？
非常满意，物超所值
比较满意
一般，权益吸引力有限
不太满意，性价比不高
我不是会员
请对您在美团上消费的整体安全感（包括个人信息安全、交易安全、售后保障）进行评分。（1星为非常不安全，5星为非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您继续使用美团的可能性有多大？
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能减少使用或转向其他平台
肯定会停止使用
除了美团，您还经常使用哪些本地生活服务平台？（可多选）
饿了么
抖音生活服务
大众点评
携程/去哪儿
高德地图
其他
仅使用美团
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇