2026年医疗行业传染病隔离治疗满意度调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于2026年医疗行业传染病隔离治疗满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们了解当前服务现状,并为未来改进提供重要依据。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受和经历回答。感谢您的参与!
您本次接受隔离治疗的主要疾病类型是?
呼吸道传染病(如流感、COVID-19等)
消化道传染病
接触传播类传染病
其他(请在下文说明)
您本次接受隔离治疗的医疗机构类型是?
定点传染病医院
综合医院的传染病科/隔离病区
方舱医院/临时隔离点
社区卫生服务中心隔离病房
您本次隔离治疗的总时长大约是?
7天以内
8-14天
15-28天
29天及以上
请对您入住时,隔离病房/区域的清洁与消毒状况进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对隔离病房的通风、采光、温度等物理环境舒适度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对隔离期间提供的餐饮(包括营养、口味、温度、准时性)整体满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
从0到10分,您有多大可能向有需要的亲友推荐您所接受的这家隔离治疗机构?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对主治医生/主管医生的专业能力与诊疗水平进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对主治医生/主管医生与您的沟通解释(如病情、治疗方案、注意事项等)的充分性进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护理人员的专业操作技能(如采血、给药、生命体征监测等)进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护理人员对您日常需求(如呼叫响应、生活协助等)的关心与响应速度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在隔离期间,您主要通过哪些方式与外界(家人、朋友)保持联系?(可多选)
病房内的固定电话
个人手机/网络
医护人员协助传递信息
医院提供的平板电脑等设备
探视(如规定允许的隔窗探视)
其他
隔离期间,您对获取个人物品(如换洗衣物、日用品等)的便利性是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
医院为您提供了哪些心理支持或情绪疏导服务?(可多选)
专业心理咨询师线上/线下服务
医护人员日常心理关怀
提供心理健康宣传资料
病友交流互助小组(线上/线下)
未提供相关服务
请对隔离期间医院提供的娱乐休闲资源(如电视、书籍、网络活动等)进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对出院流程(包括手续办理、健康指导、后续随访安排等)的清晰度和效率是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
总体而言,您对本次隔离治疗期间的个人隐私保护情况是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
与您的预期相比,本次隔离治疗的整体体验如何?
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
略高于预期
远高于预期
您认为当前传染病隔离治疗服务最需要改进的方面是?(可多选)
医疗技术水平
医护人员态度与沟通
病房环境与设施
餐饮与生活保障
心理支持服务
信息化与通讯便利
费用透明度与结算
出院后康复指导
对于未来传染病隔离治疗服务的优化,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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