您购买/考虑购买商业医疗保险的主要目的是什么?
补充基本医保的不足
覆盖特定疾病或高端医疗
获得更好的就医服务和体验
进行家庭财务风险规划
其他
综合考虑保障范围,您认为当前所支付保费的性价比如何?(1分表示非常不值,5分表示非常超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐您当前持有的商业医疗保险产品?
在您看来,影响商业医疗保险保费定价合理性的主要因素有哪些?(可多选)
个人年龄与健康状况
保障范围与额度
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与效率
同行业产品的价格竞争
医疗通胀水平
精算模型的透明度
您认为当前商业医疗保险的保费水平,与5年前相比,其增长幅度是否合理?
非常合理,与保障提升匹配
比较合理
一般
不太合理,增长过快
非常不合理,远超保障提升速度
不清楚
您是否清楚了解您所购保险产品的保费构成(如风险保费、运营成本等)?
您认为保险公司在保费定价方面的信息透明度如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果保险公司计划调整保费,您希望以何种方式提前获知并参与意见?(可多选)
收到详细的书面或电子通知函
通过官方APP/公众号推送
客户经理电话或当面沟通
举办线上/线下客户说明会
提供公开的调价依据与精算报告
其他
对于“保证续保”但保费可能随年龄或整体风险调整的产品,您的接受度如何?
完全接受,这是合理的风险定价
比较接受,但希望调整幅度有上限
不太接受,更希望保费固定
完全不接受
不确定
您认为,基于健康行为(如定期锻炼、体检数据良好)给予保费折扣是否公平合理?
非常公平合理,鼓励健康生活
比较公平合理
一般
不太公平,可能涉及隐私或歧视
非常不公平
您认为,为了确保保费更加合理,保险公司最应该从哪个方面进行改进?
假设有一款新产品,保障范围相同但保费更低,您转换保险公司的意愿有多强?
非常强烈,会立即转换
比较强烈,会认真考虑
一般,要看公司品牌和服务
不太强烈,对现有公司有忠诚度
不会转换
您通常通过哪些渠道了解或比较不同商业医疗保险的保费信息?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等兼业代理机构
互联网保险平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
财经媒体或专业评测文章
其他
您对未来一年商业医疗保险保费变化的预期是?
会大幅上涨
会小幅上涨
基本保持稳定
可能会下降
无法判断
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人税后年收入大致属于以下哪个区间?
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-60万元
60万元以上
不愿透露
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于商业医疗保险的保费设计与服务,您还有哪些其他意见或建议?