您本次使用中成药服务的主要目的是什么？
治疗慢性病
治疗急性病症
日常保健调理
术后/病后康复
其他
您获取中成药的主要渠道是？
本院医生开具处方
根据以往处方在本院药房购买
凭外院处方在本院购买
自行在药房或线上购买后咨询
其他
请对医生开具中成药处方的专业性（如辨证准确、用药合理）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对药师或医护人员提供的中成药用药指导（如用法、用量、注意事项）清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对药房工作人员的服务态度与效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐本院的中成药服务？
您主要通过哪些途径了解中成药的相关信息？（可多选）
医生/药师讲解
药品说明书
医院宣传资料/展板
互联网搜索
亲友推荐
其他
您对中成药包装上的信息（如成分、功效、有效期）清晰度是否满意？
请对中成药的价格合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服用中成药后，您感觉症状改善情况如何？
显著改善
有所改善
改善不明显
没有变化
症状加重
在本次服务过程中，您遇到过哪些不便或问题？（可多选）
排队等候时间过长
药品缺货
用药指导不够详细
对副作用说明不清
价格偏高
未遇到问题
其他
与传统中药汤剂相比，您更倾向于选择中成药吗？
是，方便快捷
是，口感更好
否，效果不如汤剂
视具体情况而定
没有使用过汤剂，无法比较
您是否关注中成药的原料来源（如是否为道地药材）与生产工艺？
您希望医院在哪些方面进一步改进或加强其中成药服务？（如：增加品种、优化流程、加强科普等）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您近一年内使用中成药的频率大约是？
每月多次
每月一次
每季度一次
每年几次
首次使用