总体而言，您有多大可能向亲友推荐本小区的物业管理服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对物业服务中心人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业服务中心人员的服务效率（如报修响应、问题处理速度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本小区公共区域的清洁卫生状况如何？（可多选）
楼道/电梯间清洁及时
垃圾分类点管理有序
绿化带/道路无明显垃圾
公共设施（如座椅、公告栏）干净
存在较多卫生死角
请对小区公共区域（如楼道、电梯、大堂）的照明及设施完好程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区安保人员的工作（如门岗管理、巡逻）是否满意？
您主要通过哪些渠道接收物业的通知和信息？（可多选）
小区公告栏
物业微信公众号/APP
业主微信群
上门张贴通知
物业人员电话/短信通知
很少收到通知
当您向物业报修时，通常问题能得到解决吗？
总能及时解决
大部分能解决，但有时较慢
解决效果一般，有时反复
很少能有效解决
从未报修过
请对小区绿化养护水平（如草坪修剪、树木维护）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区内车辆（机动车与非机动车）停放管理秩序如何？
秩序井然，管理有效
基本有序，偶有问题
比较混乱，管理不足
非常混乱，急需改善
您认为目前物业管理费与所提供的服务相比，性价比如何？
物超所值
基本合理
性价比一般
收费偏高，服务不符
不清楚/不关心
您认为物业在组织社区文化活动（如节日活动、便民服务）方面做得如何？
经常组织，内容丰富
偶尔组织，效果不错
很少组织
从未组织
不关注此类活动
请对物业处理邻里纠纷或违规行为（如噪音、违建）的能力和公正性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前物业管理最需要改进的方面是？（可多选，最多3项）
客服响应与沟通
环境卫生清洁
公共设施维护
安保与秩序管理
绿化养护
车辆停放管理
社区文化建设
费用收支透明化
其他
对于提升本小区的物业管理服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）