2026年康养旅游服务质量及满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于康养旅游服务质量及满意度的调研,旨在了解您的真实体验与需求,以推动行业服务品质的提升。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您最近一次体验康养旅游(如温泉疗养、森林康养、中医养生等)是在什么时候?
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以上
从未体验过
您选择康养旅游的主要目的是什么?
放松身心,缓解压力
调理身体,改善亚健康
亲近自然,享受环境
体验特色养生项目
社交或家庭陪伴
您通常通过哪些渠道了解或预订康养旅游产品?
旅行社/线下门店
在线旅游平台(如携程、飞猪)
康养机构/疗养院官网
社交媒体/短视频平台
亲友推荐
其他
请对您最近一次康养旅游的整体行程安排(如时间、节奏、项目衔接)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友或同事推荐您体验过的康养旅游服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对康养旅游目的地的自然环境(如空气质量、绿化、水体、安静程度)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对康养旅游住宿设施(如房间舒适度、卫生状况、适老化/无障碍设施)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在您体验过的康养服务项目中,哪些让您印象最深刻/最满意?
专业理疗/按摩
健康膳食/营养餐
中医养生项目(如针灸、艾灸)
运动健身指导(如瑜伽、太极)
心理健康/冥想课程
自然疗法(如森林浴、温泉)
健康检测与评估
其他
您认为康养旅游服务人员的专业水平(如养生知识、技能、指导能力)如何?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
您认为康养旅游服务人员的服务态度(如耐心、热情、主动性)如何?
非常好
比较好
一般
不太好
非常不好
请对康养旅游中提供的健康膳食(如营养搭配、食材新鲜度、口味)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为康养旅游项目的收费价格是否合理?
非常合理,物超所值
比较合理
一般
不太合理,价格偏高
非常不合理,性价比低
您认为当前康养旅游服务在哪些方面最需要改进?
服务项目的个性化定制
专业人员的数量与水平
设施设备的完善与更新
行程安排的灵活性与自由度
价格透明度与性价比
安全保障与应急预案
宣传信息与实际情况的匹配度
其他
未来一年内,您计划进行康养旅游的频率大概是?
1-2次
3-4次
5次及以上
不确定
暂无计划
未来您更倾向于选择哪些类型的康养旅游目的地?
滨海/海岛度假区
森林/山地疗养地
温泉/地热资源区
乡村/田园养生地
城市近郊康养综合体
中医药文化特色小镇
其他
您对康养旅游服务的发展,还有哪些具体的意见或期待?(如希望增加的服务、改善的细节等)
    ____________
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前的职业状态是?
在职
退休
自由职业/个体
学生
其他
您个人税后月收入(或可支配收入)大致属于以下哪个范围?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上

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