康养旅游服务质量及满意度调查

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次康养旅游服务质量调查。本问卷旨在了解您对康养旅游服务的真实感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,为更多游客创造更优质的康养体验。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您本次参与的康养旅游项目主要类型是?
温泉疗养
森林康养
中医养生
田园休闲
海滨度假
其他
您本次康养旅游的出行方式是?
跟团游
自由行
定制小包团
亲友结伴自驾
您此次康养旅行的主要目的是?(单选最重要的一项)
调理身体/疗愈疾病
放松身心/缓解压力
亲近自然/享受环境
体验特色养生文化
社交/陪伴家人
请对本次康养旅游住宿环境的舒适度与安静程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次康养旅游餐饮服务的健康搭配与口味进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向亲友推荐此次体验的康养旅游服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您参与了以下哪些康养活动或项目?(可多选)
养生讲座/课程
中医理疗(如针灸、推拿)
瑜伽/太极/冥想
温泉/水疗
森林徒步/自然观察
手工/园艺体验
健康检测与咨询
其他
您认为康养活动指导人员的专业水平如何?
非常专业,指导到位
比较专业,基本满足需求
一般,有待提升
不够专业,体验不佳
请对本次行程安排的合理性与节奏舒适度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在行程中遇到问题或需要帮助时,服务人员的响应速度与解决效率如何?
非常迅速且有效
比较及时,基本解决
响应较慢,但最终解决
响应迟缓,未能有效解决
本次康养旅游服务中,您最满意的方面是?(可多选)
自然环境与设施
住宿与餐饮
康养活动内容与质量
服务人员态度与专业性
行程安排与自由度
性价比
安全保障
您认为本次康养旅游服务最需要改进的方面是?(可多选)
住宿条件
餐饮质量
康养活动丰富性与深度
服务人员专业培训
行程安排的个性化
价格透明度与性价比
交通接驳便利性
医疗与应急保障
与您的预期相比,本次康养旅游的整体体验如何?
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
未来一年内,您再次选择康养旅游的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您通常通过哪些渠道了解或选择康养旅游产品?
旅行社推荐
线上旅游平台(如携程、飞猪)
社交媒体/短视频
亲友推荐
专业康养机构/公众号
其他
对于提升康养旅游服务质量,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建