您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周进行线上购物的频率大约是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
您通常在哪些类型的平台进行线上消费？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
垂直电商平台（如唯品会、得物）
内容/社交电商（如抖音、小红书）
本地生活服务平台（如美团、饿了么）
品牌官方商城/APP
海淘/跨境电商平台
其他
在选择线上购物平台时，您最看重的因素是什么？
商品价格与性价比
商品质量与正品保障
物流速度与配送服务
平台口碑与用户评价
售后服务与退换货便捷性
促销活动与优惠力度
界面设计与操作便捷性
请对您最常使用的电商平台的【商品搜索与推荐精准度】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的【商品详情页信息完整性与真实性】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的【下单与支付流程的流畅性】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的【物流配送速度与包裹完好度】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的【客服响应速度与问题解决能力】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的【售后服务（如退换货、退款）体验】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解新的线上消费产品或促销信息？（可多选）
社交媒体广告（如微信、微博、抖音）
电商平台内部推送/弹窗
朋友/家人推荐
KOL/网红/博主推荐
搜索引擎广告
短信/邮件营销
电视/户外广告
其他
您对当前主流平台的个性化推荐（如“猜你喜欢”）持什么态度？
非常喜欢，能帮我发现感兴趣的商品
感觉一般，有时有用有时无关
不太喜欢，感觉侵犯隐私或推送不准确
非常反感，希望关闭此功能
在购买高价值商品（如电子产品、家电）时，您更倾向于？
在线上平台（如京东、品牌官网）购买
在线下实体店体验后在线上购买
完全在线下实体店购买
视具体情况而定
您有多大可能性向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前互联网消费体验在哪些方面还有待提升？（可多选）
商品质量参差不齐，假货问题
虚假宣传与过度营销
个人信息安全与隐私保护
物流配送时效与成本
售后服务流程复杂
平台会员体系价值感
消费者维权困难
其他
您是否愿意为更好的服务（如更快物流、专属客服）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
未来一年，您预计自己的线上消费支出会如何变化？
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
对于提升您的互联网消费体验，您还有哪些具体的建议或期待？（选填）