您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前主要的网络消费平台类型是？（单选最常用的）
综合电商（如淘宝、京东）
社交电商（如抖音、小红书）
本地生活（如美团、大众点评）
垂直电商（如得物、唯品会）
海淘平台（如亚马逊海外购）
您在进行线上消费决策时，通常会参考哪些信息渠道？（可多选）
朋友/家人的推荐
社交媒体（如小红书、微博）的测评/种草
电商平台内的用户评价
专业测评网站/博主
搜索引擎直接搜索
短视频平台的直播/内容
品牌官方网站/广告
对于一件您不熟悉的商品，哪个因素最能促使您下单尝试？
大量且评分高的用户好评
喜欢的KOL/博主推荐
平台提供的优惠活动
朋友或家人的强烈推荐
商品详情页的详细介绍
总体上，您有多大可能性会向朋友或同事推荐您最常用的购物平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在1-5分范围内，您认为电商平台的用户评价对您的购买决策有多重要？（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在哪些情况下更倾向于主动发布商品评价？（可多选）
购物体验远超预期
购物体验远低于预期
参与平台评价返现/奖励活动
希望帮助其他消费者做决策
对产品有特别的感受想分享
很少或从不主动评价
您如何看待“刷好评”或“虚假评价”现象？
非常普遍，基本不相信评价
比较普遍，会仔细甄别
偶尔遇到，但不影响整体判断
很少遇到，比较信任评价
不清楚
您更信任哪种形式的用户口碑？
图文并茂的长篇详细评价
短视频/直播形式的展示
带有图片或视频的简短评价
纯粹的星级评分
问答区其他用户的回答
以下哪些类型的线上消费内容（如文章、视频）最能吸引您点击并了解？（可多选）
“避坑”/排雷指南
横向对比测评
好物开箱/首次体验
深度使用心得分享
优惠信息整合
生活方式场景化推荐
当您对一个商品或服务不满意时，您最可能采取的行动是？
在购买平台发布差评
在社交媒体上吐槽
直接联系商家/平台客服解决
告诉自己身边的人避免踩坑
自认倒霉，不再购买
其他
请回忆一次您因看到负面评价而放弃购买的经历，简要描述是什么评价让您打消了念头？
您是否曾因某位博主/KOL的推荐而购买产品，并感到物有所值？
您每月用于网络购物的平均支出大约是？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您认为一个理想的购物平台，在用户口碑和评价系统方面最应改进什么？（可多选）
严厉打击虚假评价和刷单
优化评价排序算法，让真实评价更靠前
增加视频评价功能
建立更完善的追评和互动机制
提供更细分的评分维度（如质量、服务、物流）
加强对恶意差评的识别和管理
在1-5分范围内，您对自己通过网络信息（评价、测评等）做出明智消费决策的能力有多自信？（1分表示“非常不自信”，5分表示“非常自信”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您预计自己在以下哪个领域的网络消费会增加最多？
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
知识付费/在线课程
旅游出行
基本保持不变