您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在广州哪个区？
天河区
越秀区
海珠区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他
您最常使用哪些类型的互联网平台进行消费？（可多选）
综合电商（如淘宝、京东、拼多多）
本地生活服务（如美团、大众点评）
生鲜/社区团购（如朴朴超市、美团优选）
外卖平台（如美团外卖、饿了么）
旅游出行（如携程、飞猪）
知识付费/在线教育
数字娱乐（如视频、音乐会员）
其他
您平均每周进行互联网消费的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
总体而言，您对在广州进行互联网消费的便利性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择互联网消费平台时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
价格优惠/折扣力度
商品/服务质量
配送/物流速度
平台口碑与评价
售后服务保障
操作界面便捷性
会员权益/积分体系
品牌知名度
其他
您更倾向于在哪个时间段进行主要的互联网消费？
工作日白天
工作日晚间
周末/节假日
没有固定时间
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的互联网消费平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道了解互联网消费平台的口碑或促销信息？（可多选）
社交媒体（微信、微博、小红书等）
短视频平台（抖音、快手等）
朋友/家人推荐
电商平台内广告/推送
搜索引擎
线下广告
其他
您对广州本地商家（如餐饮、商超）提供的线上服务（如外卖、自提）满意度如何？
请分享一个您最近在广州通过互联网消费获得的良好体验（例如：某次满意的购物、外卖或服务）。
您是否曾因互联网消费问题（如商品质量、配送延迟、售后）进行过投诉或维权？
是，且问题得到满意解决
是，但问题未得到满意解决
否，从未遇到过问题
否，遇到过问题但未投诉
您对广州地区互联网消费的售后服务（如退换货、客服响应）整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前广州互联网消费环境在哪些方面有待改进？（可多选）
商品/服务信息真实性
价格透明度与公平性
物流配送效率与覆盖
售后服务响应速度与质量
个人信息与支付安全
消费者权益保护机制
针对老年/特殊群体的便利性
其他
与一年前相比，您感觉广州的互联网消费环境有何变化？
对于提升广州互联网消费体验，您还有哪些具体的建议或期待？