您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的工作/身份是?
在校学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您每月在互联网产品/服务上的平均消费金额大约是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您通常通过哪些互联网渠道进行消费?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
本地生活平台(如美团、大众点评)
短视频/直播平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微信、小红书)
品牌官方App/小程序
垂直类电商平台(如唯品会、得物)
其他
在评估互联网产品/服务的“性价比”时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
价格/费用
产品质量/内容质量
功能丰富度与实用性
用户体验(如界面、流畅度)
售后服务/客服响应
用户评价与口碑
品牌知名度与信任度
个性化推荐匹配度
其他
当您发现一个互联网产品/服务价格很低但功能有限,与一个价格较高但功能全面的产品之间,您更倾向于?
选择价格低的,够用就行
选择功能全面的,愿意为优质体验付费
视具体需求和预算而定,没有固定倾向
在做出购买决策前,您有多大程度上会依赖其他用户的评价和评分?(1-5分,1分为完全不依赖,5分为非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前广州市面上,哪些类型的互联网产品/服务普遍“性价比”较高?(可多选)
线上购物(实物商品)
外卖/到店餐饮
出行服务(网约车、共享单车)
在线视频/音乐会员
知识付费/在线课程
数字阅读(电子书、网文)
云存储/办公软件
本地生活服务(家政、维修)
其他
哪些类型的互联网产品/服务您认为“性价比”有待提升?(可多选)
线上购物(实物商品)
外卖/到店餐饮
出行服务(网约车、共享单车)
在线视频/音乐会员
知识付费/在线课程
数字阅读(电子书、网文)
云存储/办公软件
本地生活服务(家政、维修)
其他
您是否愿意为“免广告”、“提前观看”、“独家内容”等增值服务支付额外费用?
非常愿意,这能显著提升体验
比较愿意,如果价格合理
一般,取决于具体内容
不太愿意,认为基础服务应包含这些
完全不愿意
当您对某个互联网产品/服务的“性价比”不满意时,您最可能采取的行动是?
直接停止使用/不再续费
寻找同类替代产品
向平台或客服投诉反馈
在社交平台分享负面评价
默默忍受,继续使用
您认为“大数据杀熟”(即老用户看到的价格比新用户高)现象在您常用的互联网平台中普遍吗?
相比过去一年,您感觉广州市民可接触到的互联网产品/服务的整体“性价比”变化趋势是?
基于您最近的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您认为“性价比”最高的那个互联网产品/服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请分享一个您近期认为“性价比”极高(“物超所值”)的互联网消费经历(例如:具体产品/服务名称、消费场景、让您感到高性价比的原因)。
请分享一个您近期认为“性价比”极低(“不值这个价”)的互联网消费经历(例如:具体产品/服务名称、消费场景、让您感到低性价比的原因)。
对于提升广州市互联网消费环境的整体“性价比”,您有什么具体的建议或期望?