您经常使用或购买的互联网产品/服务主要属于哪个领域？
电子商务（如淘宝、京东）
社交媒体（如微信、微博）
在线视频/音乐（如爱奇艺、QQ音乐）
生活服务（如美团、滴滴）
工具软件（如WPS、百度网盘）
其他
您在上述领域中最常使用哪个品牌？
淘宝
京东
拼多多
微信
微博
抖音
爱奇艺
腾讯视频
美团
饿了么
滴滴
其他
请评价您对最常使用品牌的整体满意度。（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现另一个同类品牌提供相同的核心功能时，您更换品牌的可能性有多大？
几乎肯定会更换
可能会更换
不确定
可能不会更换
几乎肯定不会更换
您认为哪些因素最能增强您对一个互联网品牌的忠诚度？（可多选）
产品/服务质量优异
用户体验流畅便捷
品牌口碑好，信誉高
有独特的创新功能
完善的会员/积分体系
良好的客户服务
与个人社交圈高度绑定
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个互联网品牌？（0-完全不可能，10-极有可能）
如果该品牌的核心服务（如视频会员、电商免邮券）价格上涨10%，您的反应会是？
立即停止使用，寻找替代品
会减少使用频率，但不会立刻放弃
会抱怨，但可能继续使用
完全不影响，会继续使用
不确定
如果价格上涨20%呢？
立即停止使用，寻找替代品
会减少使用频率，但不会立刻放弃
会抱怨，但可能继续使用
完全不影响，会继续使用
不确定
在什么情况下，您最有可能尝试一个价格更低的新品牌？（可多选）
现有品牌服务出现严重问题
新品牌有显著的促销或补贴活动
朋友或KOL强烈推荐新品牌
现有品牌价格上涨
对新品牌的功能或设计感到好奇
其他
您是否愿意为更好的用户体验（如无广告、更快的响应速度）支付额外费用？
您是否愿意为品牌的独家内容或功能（如独家剧集、独家商品）支付额外费用？
您通常如何得知一个互联网品牌的价格变动信息？
应用内通知或推送
查看账单或订阅详情
社交媒体或新闻
朋友告知
很少关注价格变动
您认为自己对互联网产品/服务的价格敏感度如何？
非常敏感，经常比价和寻找优惠
比较敏感，会在意价格变动
一般，主要看产品价值
不太敏感，更看重便利性
完全不敏感，习惯性使用
您认为哪些策略能有效降低您对价格的敏感度？（可多选）
提供长期优惠（如年费折扣）
捆绑销售高价值服务
建立强大的品牌情感连接
提供无法替代的独家体验
积分兑换或会员等级特权
其他
您认为未来一年，您在互联网服务上的支出趋势是？
会显著增加
会略有增加
基本保持不变
会略有减少
会显著减少
请描述一个让您对某个互联网品牌“由粉转黑”或决定离开的具体经历或原因。
请描述一个让您对某个互联网品牌“路转粉”或决定长期使用的具体经历或原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您每月在互联网产品/服务（如会员、订阅、虚拟商品等）上的花费大约是？
50元以下
50-100元
101-300元
301-500元
500元以上