您最常使用的互联网品牌类型是？
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如微信、微博）
短视频/直播（如抖音、快手）
在线音乐/视频（如QQ音乐、爱奇艺）
搜索引擎（如百度、谷歌）
出行服务（如滴滴、高德）
本地生活（如美团、大众点评）
其他
在选择这类互联网品牌时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
产品/服务质量
价格/性价比
用户界面/操作便捷性
品牌知名度与口碑
客户服务响应速度
个性化推荐/内容质量
社交功能/社区氛围
品牌价值观/社会责任感
您通常通过哪些渠道了解一个互联网品牌的新功能或活动？
App内推送/通知
社交媒体/朋友圈
朋友/同事推荐
搜索引擎/资讯网站
广告（线上/线下）
很少主动了解
总体上，您向朋友或同事推荐您最常使用的那个互联网品牌的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
促使您愿意推荐该品牌的主要原因是什么？
产品/服务本身非常出色
带来了便利或效率提升
有吸引力的奖励/优惠活动
情感认同或品牌文化
社交圈内普遍使用
暂时没有推荐意愿
过去一年内，您是否因为不满而主动停止使用某个互联网品牌？
如果有过停止使用的经历，主要原因是什么？（最多选3项）
产品质量下降/体验变差
收费不合理或涨价
广告过多/打扰用户
隐私安全担忧
出现更好的替代品
客户服务差
品牌负面新闻/舆论
其他
您认为您最常使用的品牌在“创新与更新迭代速度”方面表现如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您最常使用的品牌在“处理用户反馈与投诉”方面表现如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为您最常使用的品牌支付额外费用以获得增值服务（如会员、去广告等）？
您如何看待该品牌在用户隐私保护方面的表现？
非常透明且安全，值得信赖
基本合规，但仍有疑虑
不太透明，存在担忧
完全不信任
不关心/不了解
如果该品牌推出一项与您价值观不符的营销活动或政策，您会？
立即停止使用并寻找替代品
减少使用频率
继续使用但会表达不满
不受影响，继续使用
视具体情况而定
您是否关注或参与过该品牌组织的线上/线下社区活动（如粉丝群、用户见面会）？
您认为一个优秀的互联网品牌，除了产品本身，还应在哪些方面做出努力？（最多选3项）
积极承担社会责任
与用户建立情感连接
保持开放透明的沟通
保护用户数据与隐私
营造健康的社区生态
推动行业技术进步
提供公平的交易环境
请用一个词或短语形容您对最常使用的互联网品牌的整体印象。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
企业管理者
其他