互联网产品功能需求用户体验调查

您好!感谢您参与本次用户体验调查。我们希望通过这份问卷,深入了解您对我们产品功能的需求和使用体验,以便为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有信息仅用于产品优化分析,请放心作答。
您使用本产品的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您主要通过哪种设备使用本产品?
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式电脑
其他
总体而言,您对当前产品核心功能的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用本产品的哪些核心功能?(可多选)
搜索与查找
内容浏览/阅读
社交互动(如评论、分享)
交易/支付
内容创作/上传
个性化推荐
消息通知
其他
您有多大可能性向朋友或同事推荐我们的产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品当前最急需改进或增加的是哪方面?
界面设计与美观度
操作流畅度与响应速度
功能丰富性与实用性
内容质量与更新频率
隐私安全与数据保护
客户服务与问题反馈
您希望未来版本增加哪些类型的功能?(可多选)
更智能的个性化推荐
离线使用或缓存功能
更丰富的社交功能(如社群、直播)
与其它应用/设备的联动
数据分析与报告工具
无障碍/适老化功能
其他
您对产品界面布局和视觉设计的易用性评价如何?(1分表示非常混乱难用,5分表示非常清晰易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用过程中,您遇到操作问题或错误的频率是?
从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
如果最近一次遇到问题,请简要描述是什么问题?(如无,请填“无”)
    ____________
您对产品帮助文档、客服或问题反馈渠道的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与未来的产品内测或用户体验访谈?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您主要通过哪些渠道了解产品更新或新功能?(可多选)
应用商店更新说明
产品内推送通知
官方网站/博客
社交媒体
朋友/同事推荐
新闻媒体
其他
与市场上同类产品相比,您认为本产品的最大优势是?
功能更全面
界面更友好
运行更流畅
内容更优质
性价比更高
没有明显优势
请用1-2个词描述您对本产品的整体印象。
    ____________
您对产品当前提供的个性化内容/服务(如推荐、定制)的准确度满意吗?
非常满意,很符合我的需求
比较满意,大部分符合
一般,时好时坏
不太满意,经常不相关
未使用或未注意到此功能
在隐私和数据安全方面,您最关心哪些问题?(可多选)
个人信息的收集范围
数据如何被使用
数据是否会分享给第三方
账号安全与防盗措施
隐私政策的清晰度
其他
综合考虑功能、体验、内容等所有因素,您对产品的整体忠诚度如何?(1分表示随时可能换用其他产品,5分表示会长期使用并推荐)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果产品推出一项需要付费的高级功能或服务,您的态度是?
愿意付费,如果价值明显
会考虑免费试用后再决定
更倾向使用完全免费的产品
视具体功能和价格而定
请留下您对产品未来发展的任何其他宝贵意见或建议。
    ____________

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