您是我们的产品用户吗？
是，我是付费用户
是，我是免费/试用用户
否，我只是潜在用户/感兴趣者
您使用本产品的主要目的是？
个人日常使用
团队协作/办公
项目管理
学习/研究
其他
总体而言，您对目前产品的功能丰富度满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用或最依赖的是以下哪些功能？（可多选）
核心处理功能（如数据分析、内容创作）
文件存储与共享
团队沟通与协作
任务管理与看板
自动化流程（如Zapier集成）
数据报表与可视化
移动端应用
其他
这些核心功能的稳定性和可靠性如何？（1-5分，1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向您的朋友或同事推荐我们的产品？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为产品在哪些方面有待改进？（可多选）
操作界面复杂，不易上手
功能响应速度慢
缺少我需要的特定功能
现有功能深度不足
与其他软件的兼容性/集成性差
帮助文档或客服支持不足
移动端体验不佳
其他
请具体描述一个您希望产品新增的、或现有功能需要优化的功能点。
当您遇到产品使用问题时，通常如何解决？
查看帮助中心/文档
联系在线客服
在用户社区寻找答案
自行摸索
放弃使用该功能
您对我们提供的帮助文档或客户支持服务的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品更新（新功能发布或界面改版）的频率和通知方式，您认为？
频率适中，通知清晰
更新太快，难以适应
更新太慢，期待新功能
通知不到位，常错过更新
与市场上同类竞品相比，您认为我们产品的最大优势是？
功能更强大/专业
价格更具竞争力
用户体验/界面更好
客户服务更优
品牌信誉更高
说不清
与市场上同类竞品相比，您认为我们产品的最大短板是？
功能不如竞品
价格偏高
用户体验/界面较差
客户服务不佳
品牌知名度低
没有明显短板
您对产品的数据安全性和隐私保护措施有信心吗？（1-5分，1分完全没信心，5分非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来产品推出高级付费功能，在什么情况下您会考虑升级？
能显著提升工作效率
价格非常合理
有我非常需要的独家功能
团队协作需求增加
暂时不考虑升级