您最常使用的互联网服务类型是？
社交媒体
电子商务
在线视频/音乐
搜索引擎
在线办公/学习
生活服务（外卖/出行）
您平均每天使用互联网服务的时长大约是？
1小时以下
1-3小时
3-5小时
5-8小时
8小时以上
您选择或持续使用一项互联网服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）
功能实用性
界面设计美观度
操作流畅度/速度
数据隐私与安全
内容/商品质量
客户服务质量
价格/费用
品牌口碑
总体而言，您对当前常用互联网服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的主要互联网服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在使用过程中，您最常遇到的困扰或问题是？
应用闪退/卡顿
界面复杂难懂
广告过多或干扰性强
隐私担忧
客服响应慢或不解决问题
收费不透明
内容质量下降
很少遇到问题
当遇到服务问题时，您通常如何解决？
在应用内反馈或联系客服
自行上网搜索解决方案
在社交媒体或论坛上吐槽
直接卸载/弃用
向监管部门投诉
忍一忍就算了
您对互联网服务提供商的客户服务（如在线客服、电话支持、问题解决效率等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前互联网服务中的个性化推荐（如商品、内容推荐）感觉如何？
非常精准，很有帮助
比较精准，有时有用
一般，没什么感觉
不太精准，有点烦人
非常不精准，造成干扰
您认为以下哪些措施能有效提升您的互联网服务体验？（可多选）
优化加载速度，减少卡顿
简化操作流程
提供更清晰透明的隐私政策
减少无关广告
提升人工客服的专业性和响应速度
增加实用的新功能
提供更多个性化设置选项
加强内容/商品质量审核
您是否愿意为获得更好的服务（如无广告、更多功能、更佳体验）而支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象深刻的（无论是好是坏）互联网服务使用经历。
您如何看待互联网服务收集和使用您的个人数据？
完全理解并接受，这是提供更好服务所必需的
基本理解，但希望有更多控制权
感到担忧，但不得不使用
非常担忧，尽量避免提供个人信息
不了解/不关心
您主要通过哪些渠道了解新的互联网服务或应用？（可多选）
应用商店推荐
朋友/同事推荐
社交媒体广告/博主推荐
搜索引擎
媒体文章/评测
线下广告
未来一年，您最期待在互联网服务中看到哪方面的改进或创新？
人工智能辅助（如AI助手）
虚拟/增强现实（VR/AR）体验
更智能的物联网（IoT）互联
更强的数据安全与隐私保护
更沉浸式的社交或娱乐形式
更高效的远程办公/学习工具
对于提升互联网服务的整体体验，您还有哪些其他的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所处的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/管理者
退休人员
其他