您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前最常使用的互联网服务类型是？
社交娱乐（如微信、微博、抖音）
生活服务（如外卖、出行、地图）
在线购物（如淘宝、京东）
数字内容（如视频、音乐、阅读）
工具软件（如办公、云盘）
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常使用的这项互联网服务的可能性有多大？（0分表示“极不可能”，10分表示“极有可能”）
请为您最常使用的这项互联网服务的“产品功能易用性”打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的这项互联网服务的“客户服务响应速度与质量”打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择一款互联网服务时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
功能是否满足需求
操作界面是否简洁易用
用户口碑与评价
价格或会员费用
数据安全与隐私保护
品牌知名度
客户服务质量
促销或优惠活动
您平均每月在互联网服务（如会员、订阅、虚拟商品等）上的花费大约是？
0元
1-50元
51-200元
201-500元
500元以上
您主要通过何种方式了解新的互联网服务或产品？
朋友/同事/家人推荐
社交媒体广告或博主推荐
应用商店排行榜
搜索引擎
线下广告
其他
您通常在哪些情况下会考虑为互联网服务付费？（可多选）
基础功能无法满足需求时
希望去除广告获得更好体验
需要获取独家或高质量内容
享受更快的服务速度或更大容量
获得专属的客户服务
参与社区或获得身份标识
其他
当您对某款互联网服务不满意时，您最可能采取的行动是？
直接卸载/停止使用
向客服反馈问题
在应用商店或社交平台给出差评
寻找替代产品
暂时忍耐，继续使用
您认为当前互联网服务在保护用户个人数据隐私方面做得如何？
非常好，很放心
一般，存在担忧
比较差，缺乏信任
不清楚
您希望互联网服务提供商在哪些方面进行改进？（可多选）
提供更透明清晰的数据使用政策
优化产品核心功能，减少冗余
提供更灵活多样的付费方案
提升客服解决问题的效率
加强社区互动与用户反馈机制
推出更多个性化服务
其他
您是否愿意参与互联网产品的内测或体验官计划，以帮助产品改进？
非常愿意
视情况而定（如奖励、产品类型）
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您对某款互联网服务感到特别满意或特别不满意的经历，并简要说明原因。
未来一年，您预计在互联网服务上的消费意愿会如何变化？