您平均每天使用互联网(包括各类App、网站)的总时长大约是?
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5-8小时
8小时以上
您通常使用互联网主要进行哪些活动?(最多可选3项)
社交沟通(微信、微博等)
获取资讯/新闻
影音娱乐(视频、音乐、游戏)
线上购物/生活服务
工作/学习
金融理财
其他
在您常用的App或网站中,您对整体视觉设计和界面美观度的满意度如何?
您认为目前常用产品的功能布局和操作流程是否清晰、易于理解?
非常清晰易懂
大部分清晰,偶尔需要摸索
有些复杂,需要学习
非常混乱,经常找不到功能
请为您最常用的一个产品/服务的响应速度和流畅度打分(1分表示非常卡顿,5分表示极其流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用互联网产品时,哪些问题最常让您感到困扰?(最多可选3项)
广告过多或干扰性强
界面杂乱,信息过载
操作步骤繁琐
加载速度慢,卡顿
功能隐藏太深,不易发现
推送通知过多
隐私安全担忧
其他
您有多大可能性将您目前最满意的互联网产品推荐给朋友或同事?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对当前互联网产品提供的个性化推荐(如新闻、商品、视频推荐)的准确度感觉如何?
非常精准,正是我想要的
大部分时候比较准确
时准时不准
大部分不准确,不是我感兴趣的
我不使用或关闭了此功能
请描述一次您在使用某个App或网站时遇到的、让您印象深刻的“糟糕体验”。(例如:某个功能失灵、流程中断、界面bug等)
您希望未来的互联网产品在哪方面有显著的改进或创新?(最多可选3项)
人工智能助手更智能
界面交互更自然(如语音、手势)
更强的隐私保护与数据安全
更简洁、无干扰的设计
跨设备、跨平台的无缝体验
更丰富的个性化定制选项
更优质、深度的内容
其他
当您遇到产品问题(如bug、功能疑问)时,您通常如何解决?
在App内查找帮助中心或客服
通过搜索引擎查找解决方案
在社交媒体或论坛上询问
直接放弃,不再使用该功能
联系朋友或同事求助
您是否愿意为了更好的体验(如无广告、更多功能)而付费(订阅制或一次性购买)?
非常愿意,只要物有所值
视情况而定,看具体产品和服务
不太愿意,习惯免费模式
坚决不愿意
如果请您为任意一款您常用的互联网产品提一个最迫切的改进建议,会是什么?
您认为目前互联网产品在适老化(方便老年人使用)或无障碍(方便残障人士使用)方面做得如何?
做得很好,有专门模式且易用
有一些功能,但还不够完善
几乎没有考虑,使用门槛高
不了解/没关注过
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
自由职业者/个体户
工人/服务人员
退休人员
其他