您通常使用以下哪种方式进行线上支付?(如网购、在线缴费等)
您选择该支付方式的最主要原因是什么?
支付速度快/便捷
优惠活动多/有补贴
安全性高
账户余额/零钱充足
习惯使用/界面熟悉
在以下哪些场景中,您会优先考虑使用互联网支付?(可多选)
线上购物(如淘宝、京东)
线下实体店扫码付款
生活缴费(水电煤、话费)
交通出行(打车、共享单车)
点外卖/餐饮
投资理财
社交红包/转账
您对当前主要使用的互联网支付工具的安全性评价如何?
非常安全,完全信任
比较安全,偶尔担心
一般,有一定顾虑
不太安全,经常担忧
非常不安全
您在使用互联网支付时,主要关注哪些方面?(可多选)
支付速度与成功率
资金安全保障
手续费高低
隐私信息保护
优惠活动力度
客服响应与问题解决效率
与其他App/服务的联动性
当支付遇到问题时,您通常如何解决?
联系支付平台客服
联系商家/收款方
自行搜索解决办法
放弃支付,更换其他方式
向银行求助
您是否了解并使用过“先享后付”(如花呗、白条等)或分期付款功能?
经常使用
偶尔使用
了解但很少用
不了解,从未用过
您对这类信用支付或分期服务的看法是?
非常便利,能缓解资金压力
比较便利,但需理性使用
一般,不太感兴趣
有风险,应谨慎使用
不看好,容易产生过度消费
请对您主要使用的支付工具的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的互联网支付在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)
更强的生物识别安全技术
更低的跨境支付手续费
更智能的账单管理与分析
更便捷的积分/权益兑换
更好的隐私保护模式
更丰富的线下支付场景覆盖
与数字货币的融合
您是否愿意尝试由银行或大型科技公司新推出的支付工具?
非常愿意,乐于尝试新事物
比较愿意,如果优惠足够
一般,看具体情况
不太愿意,转换成本高
完全不愿意,信任现有工具
您对“刷脸支付”等无感支付技术的接受度如何?
非常接受,认为方便安全
比较接受,但仍有顾虑
一般,持观望态度
不太接受,担心隐私和安全
完全不接受
请分享一个您在使用互联网支付过程中,印象最深刻(无论是好是坏)的经历或体验。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前从事的职业领域是?
在校学生
互联网/IT/通信
金融/法律/咨询
教育/科研
医疗/健康
制造/贸易
政府/公共服务
自由职业
其他
您每月的可支配收入大致为?
3000元以下
3000-5999元
6000-9999元
10000-19999元
20000元及以上
不便透露