您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前最常使用的互联网支付工具是?
支付宝
微信支付
云闪付
数字人民币
其他(如Apple Pay、京东支付等)
您平均每周使用互联网支付的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您通常在哪些场景下使用互联网支付?(可多选)
线上购物(如淘宝、京东)
线下实体店消费
生活缴费(水电煤、话费)
交通出行(打车、公交地铁)
餐饮外卖
社交红包/转账
投资理财
其他
您选择使用某个支付工具时,最重要的考虑因素是?
支付便捷性
资金安全性
优惠/福利力度
应用普及度(商家支持)
与社交/生活服务的整合度
您是否关注支付平台推出的福利活动(如红包、折扣、积分等)?
非常关注并积极参与
比较关注,偶尔参与
一般,随缘参与
不太关注
完全不关注
您对当前主要支付工具的“用户界面与操作便捷性”满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要支付工具的“客服响应与问题解决效率”满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与过哪些类型的支付平台福利活动?(可多选)
消费后返现或立减
签到/任务领红包或积分
特定商户折扣
支付后抽奖
积分兑换礼品
邀请好友得奖励
都没参与过
您认为支付平台提供的福利活动对您的消费决策影响有多大?
影响很大,会因活动改变支付方式或增加消费
有一定影响,会优先选择有活动的平台
影响较小,福利只是锦上添花
几乎没有影响,按习惯支付
您对当前主要支付工具“福利活动的丰富度与吸引力”满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要支付工具“福利活动规则(如门槛、有效期)的清晰度与合理性”满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的支付工具?
您是否使用过支付工具提供的金融增值服务(如余额宝、零钱通、消费信贷等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
了解但未使用
不了解这些服务
您希望支付平台未来在哪些方面进行改进或增加福利?(可多选)
提供更多无门槛小额红包
增加积分兑换的物品种类
推出更多线下商户专属折扣
提升会员等级专属权益
加强隐私与数据安全保护
优化活动规则,减少套路
其他
您对“先用后付”(如花呗、微信分付)这类服务的接受度如何?
非常接受,经常使用
比较接受,特定场景使用
一般,谨慎使用
不太接受,很少使用
完全不接受
您对所使用的互联网支付工具,还有什么具体的意见或建议?