您最常使用哪种类型的互联网购物渠道？
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直电商平台（如唯品会、网易严选）
品牌官方商城/APP
社交/内容电商（如抖音、小红书）
社区团购/生鲜电商
其他
您选择在某个平台购物时，主要考虑哪些因素？（最多选3项）
商品价格
物流速度
商品质量与正品保障
售后服务
平台促销活动/优惠力度
用户界面/操作便捷性
商品种类丰富度
会员/积分体系
其他
您平均每月在互联网上的购物频率是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常通过哪种方式获取购物优惠信息？
APP推送通知
社交媒体/社群分享
电商平台首页/活动页
搜索引擎/比价网站
朋友/家人推荐
短信/邮件
很少关注
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常用购物平台的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您是否经常参与平台的会员或积分福利活动？
是，经常参与并兑换
偶尔参与
很少参与，但了解
从不参与，也不了解
请对您最常用平台的“会员/积分福利的吸引力”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用平台的“促销活动（如双11、618）的优惠力度”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前购物平台的福利活动中，哪些方面最需要改进？（最多选3项）
优惠规则过于复杂
优惠券/福利使用门槛高
福利获取难度大
福利种类单一，缺乏新意
福利宣传不清晰
福利兑换流程繁琐
福利与个人需求不匹配
其他
您对“免运费”这项福利的重视程度如何？
非常重要，是决定是否下单的关键因素
比较重要，会优先选择免运费的选项
一般，会结合其他因素考虑
不太重要，运费可以接受
您是否愿意为了获得更好的会员福利（如更多折扣、专属客服）而支付会员费？
是，已经购买过付费会员
是，如果福利足够吸引人会考虑
视情况而定，需要仔细评估
不，更倾向于免费的基础服务
请对您最常用平台的“售后服务（如退换货、客服响应）满意度”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
直播带货等新型购物形式对您的购物决策影响有多大？
影响很大，经常观看并购买
有一定影响，会参考主播推荐
影响较小，主要看商品本身
没有影响，从不观看
您希望通过购物平台获得哪些非购物类的增值服务或福利？（最多选3项）
视频/音乐会员
餐饮/出行优惠券
线下活动/体验资格
知识付费内容（课程、电子书）
金融服务（信用支付、理财）
游戏/娱乐相关
健康管理服务
其他
对于提升您的互联网购物体验，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区