您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区
您通常通过哪些渠道获取商品或服务信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
搜索引擎（如百度、谷歌）
线下广告（如传单、户外广告）
朋友/家人推荐
品牌官方网站/APP
短视频/直播平台（如抖音、快手）
其他
对于日常购物（如日用品、服装），您更倾向于选择线上还是线下？
几乎全部线上
大部分线上
线上线下各半
大部分线下
几乎全部线下
对于购买大件商品（如家电、家具），您更倾向于选择线上还是线下？
几乎全部线上
大部分线上
线上线下各半
大部分线下
几乎全部线下
您选择线上购物时，主要看重哪些因素？（可多选）
价格更优惠
商品选择丰富
节省时间/方便快捷
可以轻松比价
用户评价/口碑参考价值高
促销活动多
物流配送便捷
其他
您选择线下购物时，主要看重哪些因素？（可多选）
可以实地体验/试用商品
即时获得商品
购物体验/氛围好
售后服务更直接可靠
信任实体店质量
社交/家庭活动的一部分
避免物流损坏或等待
其他
您认为线上购物的最大风险或顾虑是什么？
商品质量与描述不符
图片与实物存在色差
物流配送慢或损坏
退换货流程繁琐
个人信息/支付安全
售后服务难以保障
其他
您认为线下购物的最大不便或缺点是什么？
价格通常更高
花费更多时间和精力
商品选择范围有限
需要面对推销压力
营业时间和地点限制
排队结账耗时
其他
社交媒体（如小红书、抖音）上的用户分享或网红推荐，对您的购买决策影响有多大？
影响非常大，经常因此购买
影响较大，会作为重要参考
有一定影响，会看看评价
影响很小，主要看自己需求
完全没有影响
当您在线下看到心仪的商品，通常会怎么做？
直接在线下购买
记下商品信息，去线上比价后购买
用手机扫描二维码查看线上信息
拍照在社交平台搜索同款或评价
犹豫不决，暂时不买
品牌官方线上渠道（官网/APP）和大型综合电商平台（如天猫、京东），您更信任哪个？
更信任品牌官方渠道
更信任大型综合电商平台
两者同样信任
都不太信任
视具体情况而定
近年来，线下实体店（如品牌体验店、快闪店）的互动体验是否增加了您对该品牌的好感或购买意愿？
显著增加
有所增加
没有明显变化
有所减少
从未关注过此类活动
综合考虑价格、便利性、体验等因素，您有多大可能向朋友推荐“以线上购物为主”的生活方式？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为未来3-5年，您的消费模式会更偏向线上还是线下？
明显更偏向线上
略微更偏向线上
保持目前的比例
略微更偏向线下
明显更偏向线下
您希望线下实体店在哪些方面进行改进，以吸引您更多光顾？（可多选）
提供与线上同价或更优价格
增加独家商品或体验
提升店内科技互动（如AR试妆、智能导购）
优化会员权益和积分体系
举办更多有趣的线下活动
改善购物环境和休息区
提供更便捷的线上线下一体化服务（如线上下单，门店自提/退换）
其他
对于品牌或商家如何更好地融合线上与线下服务，为您提供无缝的消费体验，您有什么具体的建议或期望？