您通常在什么情况下会选择进行旅游出行?
年度休假/年假
法定节假日(如国庆、春节)
周末/小长假
临时起意,说走就走
商务出差/会议
您最常通过哪些互联网渠道获取旅游信息或灵感?
综合旅游预订平台(如携程、飞猪)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
旅游垂直社区/攻略网站(如马蜂窝、穷游)
短视频/直播平台
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/家人推荐(通过微信等)
在规划一次旅行时,您最依赖以下哪类互联网服务?
交通票务预订(机票、火车票)
住宿预订(酒店、民宿)
行程规划与攻略
当地玩乐/门票预订
美食探店与预订
请为您最常用的一个旅游预订APP(如携程、飞猪、去哪儿等)的整体使用体验打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择住宿时,您最看重互联网平台上哪些信息或功能?
真实用户评价与评分
高清实拍图片/视频
地理位置与周边信息
价格对比与优惠活动
灵活的取消政策
房东/酒店的直接沟通渠道
您更倾向于预订以下哪种类型的住宿?
标准化酒店(星级酒店、连锁酒店)
特色民宿/客栈
公寓/短租房
青旅/床位
其他(如露营、房车)
对于交通出行,您最常使用哪种互联网预订方式?
机票预订
火车票(含高铁)预订
租车/自驾服务
网约车/接送机
当地公共交通票卡
您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的旅游交通预订平台(如航司官网、12306、租车APP等)?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在旅行过程中,您会使用哪些互联网服务来提升体验?
地图与导航APP
本地生活服务APP(找餐厅、超市等)
翻译软件
电子支付/移动支付
社交媒体分享动态
在线导游/语音讲解
您认为当前互联网旅游服务在哪个环节体验最差?
信息搜索与筛选
价格波动与比价
预订流程与支付
售后与客诉处理
行中服务与支持
都还不错,无明显短板
请描述一次您通过互联网平台获得特别满意(或特别不满意)的旅游服务经历。
您是否愿意为更优质的互联网旅游服务(如独家线路、专属客服、快速退款等)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会促使您在某旅游平台发表评价或分享游记?
体验超出预期,非常满意
获得平台积分/优惠券奖励
帮助其他旅行者做决策
记录自己的旅行故事
对服务严重不满,需要吐槽
很少或从不发表评价
您如何看待旅游平台上的“网红打卡地”推荐?
非常信赖,会优先考虑前往
仅供参考,会结合其他信息判断
持怀疑态度,可能过度营销
完全不感兴趣,更爱自己探索
总体而言,您对目前互联网为您的旅游出行带来的便利性打几分?(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您计划增加还是减少通过互联网安排的旅游出行?
您希望未来的互联网旅游服务在哪些方面进行创新或改进?
更智能的个性化行程推荐
VR/AR沉浸式预览目的地
更透明可信的评价体系
一站式全包服务
更完善的旅行保险与保障
低碳环保旅行产品
加强线下体验与线上服务的结合
请留下您对互联网旅游行业发展或本次调研的任何其他意见或建议。