互联网理财习惯与口碑调研问卷

您好!我们正在进行一项关于互联网理财习惯与口碑的调研。本问卷旨在了解您对互联网理财平台的使用情况、偏好及评价。您的反馈将帮助我们更好地理解用户需求,推动行业健康发展。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您是否使用过互联网理财平台(如支付宝/微信理财通、天天基金网、京东金融、度小满等)进行理财?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用过
您主要通过哪些渠道了解或选择互联网理财平台?(可多选)
亲友/同事推荐
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
财经类网站/APP
搜索引擎广告
平台自身的推广活动
理财类KOL/博主
其他
您目前最常使用的互联网理财平台是?
支付宝(余额宝/蚂蚁财富)
微信理财通
天天基金网
京东金融
度小满
陆金所
其他平台
无固定常用平台
您使用互联网理财平台的主要目的是什么?
闲置资金增值
为特定目标储蓄(如旅游、购房)
学习理财知识
追求高收益投资
方便日常支付与理财结合
其他
您通过互联网平台投资的资金,大约占您个人可投资资产(如存款、股票、基金等总和)的比例是?
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-70%
70%以上
您通常通过互联网平台购买哪些类型的理财产品?(可多选)
货币基金(如余额宝)
债券型基金
混合型/股票型基金
银行理财子产品
保险产品
黄金等贵金属
其他
您在选择互联网理财平台时,最看重以下哪个因素?
平台品牌与安全性
产品收益率
产品种类丰富度
操作便捷性与用户体验
费用(如申购费、管理费)高低
客户服务质量
您平均多久会登录或查看一次您的互联网理财账户?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少查看
您是否会关注平台提供的市场分析、投资者教育等内容?
经常关注并学习
偶尔浏览
很少关注
从不关注
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您目前最常使用的互联网理财平台?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果推荐,您最主要推荐的理由是?
收益表现稳定可观
平台安全可靠
操作简单方便
产品选择多、功能全
服务好、有温度
其他
(上一题得分≤6分者请跳过此题)
如果不推荐或犹豫推荐,最主要的原因是?
对收益不满意
担心资金安全问题
体验不佳(如卡顿、流程复杂)
产品不够丰富
客服响应慢或不专业
其他
(上一题得分≥7分者请跳过此题)
请为您最常使用的平台在“信息透明度(如产品详情、风险提示)”方面打分。(1星为非常不透明,5星为非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的平台在“客户服务(如咨询响应、问题解决)”方面打分。(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因某平台的负面新闻或口碑而减少使用或转移资产?
是,有过此类经历
否,但会关注相关信息
否,不太关注此类信息
您希望互联网理财平台未来在哪些方面进行改进或增加功能?(可多选)
提供更个性化的资产配置建议
增强投资者教育内容
提升APP运行流畅度与稳定性
优化产品筛选与比较工具
降低投资门槛与费用
加强客户服务与互动
其他
您对未来通过互联网进行理财的信心如何?
非常有信心,会加大投入
比较有信心,维持现状
一般,持观望态度
信心不足,可能会减少投入
没有信心,考虑退出
您的年龄阶段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
企业管理者
退休人员
其他
您个人每月税后收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
对于互联网理财行业的发展,您还有哪些其他意见或建议?(选填)
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