电商使用习惯与员工满意度调查

您好!本次调查旨在了解员工在日常工作中使用电商平台的习惯,并评估相关支持服务对您工作的影响。您的反馈将帮助我们优化内部流程和资源支持。问卷采用匿名方式,请放心填写。
您在工作中使用电商平台(如淘宝、京东、1688等)的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
几乎不使用
您使用公司统一分配的电商账号,还是个人账号进行工作相关采购?
公司统一账号
个人账号为主
两者混合使用
您在工作中使用电商平台的主要目的是?(可多选)
采购办公用品
采购项目物料/耗材
市场调研与竞品分析
寻找供应商/合作伙伴
员工福利采购
其他
您对当前公司提供的电商采购支持流程(如申请、审批、报销)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在电商采购过程中,您遇到的最大困难是什么?
预算审批流程繁琐
供应商筛选困难
商品信息不明确
物流配送不及时
售后问题处理慢
没有明显困难
您认为公司是否有必要为员工提供统一的电商采购培训或指引?
非常有必要
有一定必要
无所谓
不太必要
完全没必要
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐使用公司目前的电商采购支持体系?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在电商使用方面提供哪些额外支持?(可多选)
建立优选供应商库
提供价格对比工具
简化报销流程
增加采购预算额度
提供物流状态跟踪服务
设立采购问题快速响应渠道
您通常如何获取电商采购相关的政策更新或操作指引?
公司内部邮件/通知
部门负责人传达
同事间口口相传
自行查阅内部文档
很少收到相关信息
您对财务部门处理电商采购报销的效率满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解公司关于电商采购的合规要求(如发票、供应商资质等)?
非常清楚
基本清楚
有点模糊
完全不清楚
请描述一次您通过电商平台成功解决工作需求的经历。(例如:快速找到特殊物料、通过比价节省成本等)
    ____________
您认为使用电商平台是否有效提升了您的工作效率?
显著提升
略有提升
没有影响
略有降低
显著降低
在您看来,一个理想的企业级电商支持体系应包含哪些功能?(可多选)
一站式采购门户
与内部审批系统集成
实时预算与费用分析
供应商绩效评估
自动化对账与结算
移动端便捷操作
与传统的线下采购方式相比,您更倾向于哪种?
强烈倾向线上电商采购
比较倾向线上电商采购
两者差不多
比较倾向线下采购
强烈倾向线下采购
您对公司目前的电商采购政策或流程,最大的改进建议是什么?
    ____________
您对负责支持电商采购的行政/IT/财务同事的服务态度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否曾因电商采购问题(如流程、报销、商品质量)影响过项目进度?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
总体而言,您对当前工作中电商工具与支持体系的综合满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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