您最近一次在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物是在什么时候？
您通常在哪些品类的商品上花费最多？（请选择最多3项）
服装鞋帽
数码家电
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
图书音像
运动户外
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
在决定购买一件商品前，您认为“商品详情页的图片和视频质量”的重要性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买一件商品前，您认为“其他用户的评价和晒图”的重要性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买一件商品前，您认为“商品的价格（包括折扣、优惠券）”的重要性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买一件商品前，您认为“商家的信誉和店铺评分”的重要性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买一件商品前，您认为“物流配送的速度和费用”的重要性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些促销活动最能吸引您下单？（请选择最多3项）
限时折扣/秒杀
满减优惠
平台优惠券
店铺会员折扣
买一送一/赠品
直播专享价
积分兑换
当您看到一件感兴趣但价格偏高的商品时，您最可能采取什么行动？
立即加入购物车
加入收藏/关注
在不同平台比价
查看更多评价再做决定
放弃购买
您主要通过哪些渠道了解或发现想购买的商品？（请选择最多3项）
电商平台首页推荐
朋友/家人推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
直播带货
搜索引擎
品牌官网/APP
线下广告
您认为以下哪个因素最容易导致您取消订单或退货？
商品与描述/图片严重不符
物流太慢
收到商品后发现质量问题
冲动消费后后悔
发现更便宜的价格
您对电商平台提供的“7天无理由退货”等售后保障政策的依赖程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物时，您更倾向于选择以下哪种商家？
品牌官方旗舰店
高评分/高信誉的第三方专卖店
价格最低的店铺
无所谓，看具体商品
您希望电商平台在哪些方面进行改进以提升您的购物体验？（请选择最多3项）
商品推荐更精准
搜索功能更强大
价格保护机制
物流信息更透明
售后服务更便捷
打击虚假评价
界面设计更简洁
您是否愿意为“更快的物流（如次日达）”支付额外的费用？
您是否愿意为“更优质的售后服务（如上门取退、极速退款）”支付额外的费用？
除了上述提到的因素，还有哪些是影响您做出最终购买决定的关键因素？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您每月的可支配收入（用于购物、娱乐等）大致在哪个范围？
2000元以下
2001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上