您最常使用哪种类型的电商平台进行购物？
综合型（如淘宝、京东）
垂直型（如唯品会、得物）
社交/内容电商（如小红书、抖音）
跨境电商（如亚马逊、天猫国际）
其他
在浏览商品时，哪些信息对您的购买决策影响最大？
商品高清图片/视频
用户评价与晒单
商品详细参数/规格
价格与促销活动
店铺评分与信誉
商品问答
其他
您认为当前电商平台的“搜索”功能体验如何？
非常满意，能精准找到目标
比较满意，但偶尔不准
一般，需要多次尝试
不满意，搜索结果杂乱
很少使用搜索功能
综合考虑，您有多大可能将您目前最常用的电商平台推荐给朋友或同事？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您希望平台在商品详情页增加哪些功能？
AR/VR试穿/试用
更智能的尺寸/规格推荐
与其他平台/历史价格的对比
更详细的材质/成分溯源
360°全景展示
一键生成分享海报
其他
在购物过程中，您对“智能客服/机器人”的依赖程度如何？
高度依赖，首选咨询
偶尔使用，解决简单问题
很少使用，更倾向人工客服
从不使用，体验不佳
请对您常用平台的“个性化推荐”（如猜你喜欢）的准确度进行评分（1-5分，1为非常不准，5为非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些购物车或收藏夹功能您认为需要改进？
降价/补货提醒
支持跨店合并结算
按分类或标签管理
与他人共享购物车
过期商品自动清理
批量编辑/删除
其他
您对“直播购物”这种形式的接受度如何？
非常喜欢，经常购买
比较接受，偶尔观看购买
一般，仅作为信息参考
不接受，更喜欢传统图文形式
在支付环节，您遇到过最令人困扰的问题是什么？（例如：流程繁琐、支付方式少、优惠券无法使用等）
您希望平台提供哪些新的售后服务或保障？
更快捷的无理由退换货流程
价格保护期延长
第三方质检报告查询
以旧换新服务
维修保养上门服务
优先处理投诉通道
其他
您对电商平台的“隐私保护”和“数据安全”感到放心吗？
您希望平台在社区或社交功能上有哪些创新？
高质量的用户评测社区
基于兴趣的购物小组/圈子
好友拼单/共享清单
购物心得/攻略创作激励
品牌/商家互动专区
其他
您是否愿意尝试使用“虚拟形象（数字人）导购”进行购物咨询？
非常愿意尝试
可以尝试，但持观望态度
更倾向于现有方式
完全不愿意
如果平台推出一项需要付费的“会员权益”（如免运费、专属折扣、优先客服等），您最看重其中的哪一项权益？
您对电商App的“适老化”或“无障碍”功能有需求或关注吗？
有强烈需求（为自己或家人）
有关注，认为有必要
暂时没有需求，但支持开发
不关注
在物流配送环节，您最看重哪些体验？
配送速度
配送时间可精准预约
包裹安全与完好
配送员服务态度
实时轨迹可视化
环保包装
其他
您通常通过什么渠道了解电商平台的新功能或促销活动？
App推送通知
短信
社交媒体广告
朋友推荐/分享
站内广告/banner
其他
请描述一个您理想中的、未来感十足的电商购物场景或功能。