您在公司/团队中的主要角色是？
产品经理/负责人
运营人员
市场/营销人员
设计师
技术开发/工程师
数据分析师
客服/售后
管理者/决策者
其他
您日常接触或负责的电商平台类型主要是？
自建独立站/品牌官网
大型综合电商平台（如淘宝、京东）
社交电商/内容电商平台
跨境电商平台（如亚马逊、速卖通）
直播电商平台
线上线下融合（O2O）
其他
在日常工作中，您最常使用或关注的电商产品功能模块有哪些？（可多选）
商品管理（上架、编辑、库存）
订单管理与履约
会员/用户管理与营销
营销活动（优惠券、秒杀、拼团）
内容管理（图文、视频、直播）
数据分析与报表
客服与售后工单
财务管理（对账、结算）
物流与供应链管理
多店铺/多渠道管理
其他
请对您目前使用的电商系统在“操作便捷性”方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的电商系统在“数据报表的全面性与准确性”方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商产品在哪些功能上存在明显不足或需要优先改进？（可多选）
移动端操作体验
营销玩法的丰富性与灵活性
数据分析的深度与实时性
多平台数据同步与整合
库存预测与智能补货
会员精细化分层与运营
客服效率工具
系统稳定性与加载速度
与其他业务系统（如ERP、CRM）的对接
安全与风控能力
暂无显著不足
其他
请具体描述一个您在工作中遇到的最棘手的、与电商产品功能相关的问题或场景。
对于未来的电商产品，您最期待看到哪些创新或智能化功能？（可多选）
AI驱动的商品推荐与定价
基于大数据的用户行为预测
自动化营销活动生成与优化
智能客服机器人
VR/AR虚拟试穿或商品展示
更强大的可视化数据看板与自定义报表
供应链全流程可视化与预警
跨平台一键管理工具
低代码/无代码的页面搭建与流程配置
区块链在溯源或交易中的应用
暂无明确想法
其他
您认为自己对于现有电商产品功能的掌握程度如何？
非常熟练，能解决大部分问题
比较熟悉，基本满足日常工作
一般，需要时常查阅资料或请教
不太熟悉，很多高级功能未使用
刚刚接触，正在学习
您希望通过培训提升哪些方面的电商产品知识或技能？（可多选）
核心功能模块的深度使用技巧
高阶营销功能配置与策略
数据分析方法与报表解读
系统配置与后台管理
API接口对接与开发基础
故障排查与常见问题解决
产品更新日志与版本迭代解读
行业最佳实践与案例分享
产品规划思路与需求管理
其他
您更倾向于哪种培训形式？
线上直播课程（可互动）
录播视频课程（随时学习）
线下集中面授
图文/文档教程
一对一辅导或答疑
工作坊/实战演练
其他
您希望的培训频率大约是？
每月一次
每季度一次
每半年一次
有重大更新时培训
不定期，按需组织
您认为每次培训的合适时长是？
30分钟以内
30-60分钟
1-2小时
2-4小时
半天及以上
您认为一个有效的培训，除了讲师讲解，还应包含哪些要素？（可多选）
清晰的操作手册/帮助文档
随堂练习或测试
真实的案例分析与演示
课后答疑与交流群
培训证书或学分认证
培训后的效果跟踪与反馈
其他
如果请您推荐一位内部同事或外部专家来分享电商产品相关经验，您会推荐谁？请简述推荐理由。（可选）
基于您目前的体验，您有多大意愿向同行推荐使用或深入了解我们讨论的这类电商产品/解决方案？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
对于本次电商产品功能需求调研或后续的培训计划，您还有任何其他意见或建议吗？