您最近一年内，平均每月在电商平台购物的频率是？
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常在哪些类型的电商平台购物？（可多选）
综合类（如淘宝、京东）
垂直类（如唯品会、得物）
直播电商（如抖音、快手）
社交电商（如拼多多）
海淘/跨境电商
品牌官方商城/小程序
您在选购商品时，最常使用的筛选或排序功能是什么？
按销量排序
按价格排序
按好评度/评分排序
按新品上架时间排序
按品牌筛选
基本不使用筛选功能
您对当前主流电商平台的商品搜索功能（关键词搜索）满意度如何？
如果可以对商品搜索功能进行一项改进，您最希望是什么？（例如：更准确的语义理解、支持图片搜索、筛选条件更智能等）
在商品详情页，哪些信息对您的购买决策影响最大？（可多选）
高清商品图片/视频
详细的产品参数/规格
用户评价与晒图
销量数据
店铺评分与信誉
促销活动信息（如满减、折扣）
是否有运费险/七天无理由退换
您认为目前电商平台的用户评价体系（如好评、中评、差评、追评、晒图）是否真实可靠？
非常可靠，是我决策的主要依据
比较可靠，但需要仔细甄别
一般，水军和刷单现象较多
不太可靠，参考价值有限
完全不信任
您希望平台在商品评价区增加哪些新功能？（可多选）
“问大家”板块的官方解答
支持视频评价
按评价时间/用户画像筛选评价
评价关键词/标签云
官方对差评的核实与回应
评价真实性等级标识
在观看直播带货时，哪些功能最能促进您的购买？
实时弹幕互动与提问
主播现场试穿/试用
清晰的商品讲解与对比
限时秒杀/优惠券
直播间专属福袋/抽奖
我不看直播带货
关于个性化推荐（“猜你喜欢”），您认为以下哪些方面需要改进？（可多选）
推荐更符合我近期兴趣的商品
减少重复推荐已浏览/购买过的商品
提供关闭个性化推荐的选项
解释推荐理由（如“因为您浏览过XX”）
推荐更多小众、有特色的品牌
目前很满意，无需改进
您对电商平台的虚拟试穿/试用（如AR试妆、家具摆放）功能感兴趣吗？
非常感兴趣，会主动使用
有点兴趣，偶尔尝试
一般，可有可无
不太感兴趣，更相信实物
从未使用过此类功能
在售后服务环节，您最看重哪些功能或服务？（可多选）
极速退款
上门取件退换货
售后进度实时跟踪
官方客服快速介入
仅退款不退货（针对特定情况）
价保服务
维修保养服务
您是否愿意使用“先享后付”或“分期付款”等信用支付功能？
经常使用，很方便
偶尔使用，用于大额商品
了解但从未使用
不愿意使用，担心风险
平台未提供此功能
对于整合多个平台的比价功能（一键查询某商品在不同平台的价格），您的需求程度是？
强烈需要，能省很多钱
比较需要，偶尔会用到
一般，手动比价也行
不太需要，我通常只在一个平台买
完全不需要
除了以上提到的，您认为当前电商平台最缺失或最需要加强的一项核心功能是什么？
您对隐私保护的关注度如何？是否在意购物行为被用于个性化推荐？
非常在意，希望完全匿名
比较在意，但接受有限度的使用
一般，只要不泄露个人信息就行
不太在意，便利性更重要
完全不在意
您希望通过哪些方式获得购物积分或会员成长值？（可多选）
完成购物
每日签到
参与评价/晒图
邀请新用户
参与平台互动（如投票、调研）
观看广告或内容
我不关注积分和会员等级
如果平台推出“低碳购物”功能（如显示商品碳足迹、选择环保包装），会影响您的购买选择吗？
会，我愿意为环保支付更高价格或改变选择
可能会，如果价格和品质相当
不会，价格和品质是我首要考虑因素
没听说过这个概念，不了解
您更倾向于以下哪种促销活动形式？
直接打折（如5折）
满减优惠（如满300减40）
赠品/加量装
会员专属价
积分兑换优惠
抽奖/秒杀
整体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前常用的设备是？
智能手机
平板电脑
台式机/笔记本电脑
多种设备混合使用