电商价格接受度竞品调研

您好!我们正在进行一项关于电商平台价格接受度的市场调研。本问卷旨在了解您对不同平台商品价格的看法和购买习惯。您的回答将完全匿名,仅用于整体分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您最近一次网购是在哪个平台?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
其他
您在网上最常购买哪一类商品?
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
其他
对于您最常购买的商品类别,您认为哪个平台的定价最具竞争力?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
都差不多
不确定
当同一商品在不同平台有价差时,您通常会如何选择?
直接选择最便宜的平台
优先选择我最信任的平台,即使稍贵
比较服务、物流、评价后再决定
看价差大小决定,差距大则选便宜的
无所谓,随便选一个
您认为“百亿补贴”这类促销活动,对您选择购物平台的影响有多大?
影响很大,会专门去有补贴的平台购买
有一定影响,会作为重要参考因素
影响较小,更看重商品本身和店铺
几乎没有影响,不关注此类活动
请为以下因素对您选择购物平台的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
商品价格
1
2
3
4
5
商品质量与正品保障
1
2
3
4
5
物流速度与服务质量
1
2
3
4
5
售后服务(退换货、客服响应)
1
2
3
4
5
平台界面与操作便捷性
1
2
3
4
5
您能接受心仪商品在竞品平台上的价格低多少时,会促使您更换平台购买?
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
无论低多少,都会优先在常用平台购买
您通常通过哪些方式了解或比较不同平台的价格?(可多选)
平台内直接搜索比价
使用比价网站或App(如慢慢买、什么值得买)
看社交媒体(如小红书、抖音)上的测评/推荐
询问朋友或家人
不太比较,随缘购买
对于“贵一点但品质/服务更好”和“便宜但品质/服务一般”的商品,您更倾向于选择哪种?
坚决选择前者,愿意为品质和服务付费
多数情况选择前者
看具体商品和价差决定
多数情况选择后者
坚决选择后者,价格是首要考虑因素
您认为直播带货(如抖音、淘宝直播)中的商品价格通常如何?
明显低于其他渠道
略低于其他渠道
和其他渠道差不多
有时反而更贵
不清楚/不关注
平台会员(如京东PLUS、淘宝88VIP)提供的专属优惠和运费券,会显著增加您在该平台的消费吗?
会,是促使我消费的重要因素
有一定促进作用
影响不大,该买才买
完全没有影响
总体而言,您向朋友推荐您最常用电商平台的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了价格,还有哪个因素最能吸引您尝试一个新的电商平台?请简要说明。
    ____________
在您心中,哪个电商平台在“性价比”(价格与品质的平衡)方面做得最好?为什么?
    ____________

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