您最近一次在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物的时间大约是?
您通常会在哪些电商平台购物?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
其他
当您看到一件心仪的商品时,您通常如何判断其价格是否合理?
直接搜索不同平台比价
查看历史价格曲线
参考商品评价和销量
凭个人经验直觉判断
不太关注价格,喜欢就买
整体而言,您认为当前主流电商平台(如淘宝、京东、拼多多)的商品定价合理程度如何?(0-10分,0分为非常不合理,10分为非常合理)
您认为,相较于前两年,您常购商品的电商价格趋势是?
您认为哪些因素导致了电商商品价格的上涨?(可多选)
原材料/生产成本上升
平台佣金/推广费用增加
品牌溢价
物流成本上升
市场需求旺盛
其他
在您看来,电商平台的“先涨价后打折”或“虚构原价”等价格欺诈现象有多普遍?(1-5星,1星为非常罕见,5星为非常普遍)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一件商品在A平台售价100元,在B平台售价90元,但A平台物流更快(次日达),您会如何选择?
选择A平台,愿意为更快物流支付溢价
选择B平台,价格是首要考虑因素
继续寻找其他平台或等待促销
不一定,看具体是什么商品
对于“百亿补贴”、“官方直降”等促销标签,您的信任度如何?
非常信任,认为是真实优惠
比较信任,但会核实
不太信任,觉得是营销噱头
完全不信任
您主要通过哪些渠道获取电商平台的优惠信息?(可多选)
App推送/站内信
社交媒体(如微博、微信群)
导购网站/返利App
朋友/家人推荐
商家短信/邮件
不主动关注
当您觉得一件商品价格偏高时,您最可能采取的行动是?
立即放弃购买
加入购物车/收藏夹,等待降价
寻找相似但更便宜的商品
尝试与客服议价或索要优惠券
直接购买,因为急需或特别喜欢
您认为电商平台提供的“价格保护”服务(价保)对您的购物决策影响有多大?(1-5星,1星为毫无影响,5星为影响巨大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“环保包装”、“快速退款”、“专属客服”等增值服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体费用
不太愿意
完全不愿意
您如何看待“直播带货”中的商品价格?
通常有惊喜优惠,性价比高
价格和平时差不多,但可能有赠品
有时反而更贵,主要看主播魅力
不怎么看直播带货,无法评价
请描述一次您印象最深刻的、因为价格因素(无论是太贵还是太划算)而产生的电商购物经历。
您认为未来一年,您在电商平台的消费预算会如何变化?
哪些情况会促使您即使在价格稍高的情况下,也选择在某个特定平台购物?(可多选)
平台会员(如88VIP、京东PLUS)权益
对平台品质和正品的信任
习惯使用该平台
优质的售后服务保障
快捷的物流体验
平台独家商品
对于电商平台如何制定更透明、更合理的价格策略,您有什么具体的建议或期望?