您最近一次在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物是在什么时候?
当您首次打开一个电商App或网站时,首页的哪种设计元素最能吸引您停留?
大幅轮播广告图/Banner
清晰的商品分类导航
个性化推荐商品列表
搜索栏的醒目位置
限时秒杀/促销活动入口
您认为一个优秀的电商界面,其页面加载速度的重要性如何?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢哪种商品列表的展示方式?
网格视图(整齐,一屏展示更多商品)
列表视图(信息更详细,如商品描述、评价)
瀑布流(无限滚动,沉浸式浏览)
没有特别偏好
在商品详情页,您最关注哪部分信息?(单选)
高清商品图片与视频
详细的产品参数与描述
用户评价与晒图
价格与促销信息
库存与配送信息
哪些因素会让您对商品详情页的设计感到满意?(可多选)
图片支持放大、旋转查看细节
评价区有筛选和排序功能
清晰的“加入购物车”和“立即购买”按钮
关联商品或搭配推荐
用户问答(Q)板块
对于购物车页面的设计,您认为以下哪一点最重要?
可以方便地修改商品数量、规格
清晰地展示商品总价、优惠和运费
有“猜你喜欢”等推荐促进加购
设计简洁,没有多余干扰信息
您对结算/支付流程的页面设计,最看重什么?
步骤清晰,有进度提示
地址管理方便,支持智能填充
支付方式多样且标识清晰
优惠券/红包使用一目了然
整体流程快速,无冗余步骤
总体而言,您向朋友推荐您最常使用的电商App/网站的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前主流电商App的界面色彩和视觉风格如何?
过于花哨,容易视觉疲劳
比较活泼,有购物氛围
简洁清晰,重点突出
风格统一,有品牌感
没有特别感觉
您希望电商App在哪些交互细节上做得更好?(可多选)
搜索时提供更精准的联想词
更智能的个性化首页推荐
更流畅的页面切换动画
更方便的商品对比功能
更醒目的订单状态通知
当您想寻找某个特定功能(如查看订单、联系客服)时,您通常如何操作?
直接在首页或底部导航栏寻找
使用App内的全局搜索功能
通过“我的”个人中心进入
有时需要花时间寻找
您对电商平台“夜间模式”或“深色模式”的需求程度如何?(1分为完全不需要,5分为非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果电商界面设计过于创新或前卫(例如,改变传统的布局和交互),您的接受度如何?
非常乐意尝试新设计
可以接受小幅度的创新
更倾向于保守、熟悉的设计
只要好用,设计形式不重要
请描述一次您在使用某个电商平台时,因为界面设计(如布局、按钮、流程)而带来的特别“好”或特别“差”的体验。
除了购物,您还希望电商App集成哪些生活服务或内容?(可多选)
短视频/直播内容
社区论坛/买家秀分享
生活缴费、充值服务
本地生活服务(如外卖、打车)优惠
游戏或互动任务
您是否愿意参与电商平台的新界面/新功能的体验测试?
非常愿意,乐于提供反馈
如果有一些奖励(如优惠券),愿意尝试
不太愿意,怕影响正常使用
完全没兴趣
对于未来电商界面设计,您还有哪些其他的期望或建议?