您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
待业/其他
您平均每周进行多少次线上购物？
几乎不
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您最常使用哪些类型的电商平台进行购物？（可多选）
综合类（如淘宝、京东）
垂直类（如唯品会、得物）
社交电商（如拼多多、抖音电商）
跨境电商（如亚马逊、天猫国际）
生鲜/本地生活（如美团、叮咚买菜）
品牌官方商城/APP
您主要通过什么渠道了解电商平台或商品信息？
朋友/家人推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书）
短视频/直播平台
搜索引擎
电商平台广告推送
传统媒体（电视、报纸）
在电商购物时，您最看重以下哪个因素？
商品价格
商品质量
物流速度
售后服务
用户评价
平台品牌信誉
您使用过以下哪些电商相关功能或服务？（可多选）
直播购物
AR/VR试穿试用
智能客服
个性化商品推荐
先享后付/分期付款
会员订阅服务
社区/内容分享
您对“社交电商”（如通过社交平台分享、拼团购物）的了解程度如何？
完全不了解
听说过但不熟悉
有一定了解，偶尔使用
非常了解，经常使用
您是否了解“跨境电商”的购物流程（如清关、国际物流）？
完全不了解
了解一点，但没尝试过
比较了解，有过购物经历
非常了解，是资深用户
您对“绿色电商”（如环保包装、可持续商品）概念的认知程度是？
从未听说过
听说过，但不太清楚具体内容
有一定了解，会关注相关商品
非常了解，并会优先选择
您认为目前电商平台在保护消费者隐私和数据安全方面做得如何？
请对您最常用的电商平台的“整体购物体验”进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来电商发展最应加强或改进的方向是？（可多选）
物流配送效率与体验
商品质量把控与溯源
售后服务与纠纷解决
个性化与智能化推荐
虚拟现实/增强现实购物
社交互动与社区建设
跨境购物便利性
数据安全与隐私保护
您是否愿意尝试通过VR/AR等新技术进行“沉浸式”线上购物？
非常不愿意
不太愿意
一般，视情况而定
比较愿意
非常愿意
您认为自己的电商知识水平（如比价、维权、使用新功能）在周围人中属于？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
在电商购物过程中，您遇到过最大的困惑或障碍是什么？请简要描述。
对于电商平台或相关服务，您还有哪些具体的需求或建议？